Hoe ga je om met coronacritici? Verbinding zoeken of wegzetten?

coronawappies

We zijn meer dan een jaar onderweg met corona. Het wordt voor veel mensen steeds lastiger om de coronamaatregelen vol te houden. We zijn toe aan weer wat leuks, maar vooralsnog lijkt er weinig ruimte voor versoepelen. Zie je de beelden op tv en internet, dan lijkt de groep coronacritici of coronawappies steeds groter te worden. Dat is niet goed voor het draagvlak voor de maatregelen en ook niet voor de vaccinatiestrategie van de overheid. Als overheid is het belangrijk om zoveel mogelijk mensen erbij te houden. Daarbij is het van groot belang dat je zorgvuldig bent in uitingen naar buiten toe. Hoe gaat dat eigenlijk?

Meer lezen

Hoe bepalen de media wat jij wel en niet leest over corona?

corona

Bijna een jaar lang gaat het in het nieuws grotendeels over corona. Je kunt de tv of radio niet aanzetten, of het gaat over het virus. En op welke site je ook kijkt, er zijn wel artikelen over corona te vinden. Niet gek natuurlijk, omdat het virus inmiddels het leven van vrijwel iedereen raakt en beheerst. Met zoveel informatie is het niet eenvoudig om precies datgene te lezen wat belangrijk is. En dan spelen de media ook nog eens een grote rol daarin. In dit artikel leg ik uit hoe dat in z’n werk gaat.

Meer lezen

Coronagolf woekert door, hoe krijgen we het gevoel van urgentie terug bij de mensen?

corona urgentie

We zitten nog steeds middenin de tweede golf. Na de intensivering van de gedeeltelijke lockdown leek de dalende lijn ingezet, maar inmiddels stabiliseert het aantal besmettingen op een hoog niveau. Vooralsnog lijkt het er niet op dat we snel uit de tweede golf zullen kruipen. Dat komt grotendeels door ons eigen gedrag. We gaan er massaal op uit, mensen houden zich steeds minder aan de coronamaatregelen en het gevoel van urgentie lijkt verdwenen te zijn. Terwijl juist dat gevoel ervoor kan zorgen dat we ons weer beter gaan gedragen. Hoe krijgen we het urgentiegevoel voor corona weer terug?

Meer lezen

Bedrijven die coronaregels bewust negeren, dat is toch niet ok?

coronaregels thuiswerken

Nee, de communicatie vanuit de rijksoverheid over de coronaregels is niet altijd helder. En ja, je kunt vraagtekens plaatsen bij sommige maatregelen. Maar er zijn ook regels die voor iedereen helder zijn. En die niets aan de verbeelding over laten. Bijvoorbeeld de maatregel: werk thuis, tenzij het echt niet anders kan. Niet om jou te pesten, maar om het risico op verdere verspreiding van het virus zoveel mogelijk te voorkomen. Waarom is het dan toch zo lastig om deze regel op te volgen voor sommige bedrijven?

Meer lezen

Communicatie rond corona: het verschil tussen zenden en ontvangen

corona

Afgelopen week hielden Mark Rutte en Hugo de Jonge een nieuwe persconferentie over de coronamaatregelen. Behalve een dringend advies om geen grote feestjes thuis te organiseren, werden er eigenlijk geen nieuwe maatregelen afgekondigd. In ieder geval niet voor het individu. Terwijl juist dat individu steeds vaker het idee heeft dat het allemaal wel wat soepeler kan. En dat is gevaarlijk, want daarmee kunnen de coronacijfers weer rap oplopen. Is het nog mogelijk om daar op communicatievlak wat aan te doen of is het vechten tegen de bierkaai?

Meer lezen

De coronasituatie in Nederland, begrijp jij het nog?

corona

Mondkapjesplicht is een goed idee. Mondkapjesplicht is geen goed idee. Mondkapjesplicht wordt onderzocht door het kabinet … Zomaar drie verschillende krantenkoppen van de afgelopen week. De tweede golf komt eraan of de tweede golf is nog ver weg. Weet jij nog hoe we ervoor staan? Feit is dat we qua coronamaatregelen verslappen, maar of dat ook gaat leiden tot een forse stijging van het aantal besmettingen? En wat moeten we er dan tegen doen? Op communicatiegebied is er nog veel te winnen.

Meer lezen

Hoe gaan we de corona-app massaal downloaden en actief gebruiken?

corona-app

Sinds afgelopen week is de Corona-app officieel gelanceerd in Nederland. De app, genaamd CoronaMelder, wordt vooralsnog alleen beschikbaar gesteld voor enkele honderden mensen in Twente. Zij moeten de applicatie vooral gaan testen op gebruiksvriendelijkheid. Als die test succesvol verloopt, wordt de app ook in de rest van Nederland beschikbaar gesteld. Maar hoe gaat de overheid ervoor zorgen dat we massaal de app downloaden en ook actief gaan gebruiken?

Meer lezen

Hoe kan het kabinet de knowledge gap verkleinen tijdens Corona?

knowledge gap corona

In Coronatijd krijgen we veel informatie op ons afgevuurd. Om de paar dagen geeft het kabinet een persconferentie, waarin we in één klap allerlei maatregelen en versoepelingen te verwerken krijgen. Maar zeg nou zelf, hoeveel heb je direct na de persconferentie daadwerkelijk onthouden? Juist in een tijd waarin het belangrijk is dat iedereen zich aan de maatregelen houdt, is het belangrijk dat informatie blijft hangen. Wat we dan zeker niet kunnen gebruiken is een zogenaamd ‘knowledge gap’. Hoe zit dat precies en hoe zou het kabinet de knowledge gap kunnen verkleinen?

Meer lezen

Hoe gebruikt Mark Rutte lichaamstaal om zijn verhaal krachtiger te maken?

lichaamstaal corona

In de huidige Coronatijd, komt premier Rutte regelmatig op televisie met een persconferentie. Om nieuwe maatregelen aan te kondigen, om de mensen op te roepen de maatregelen echt in acht te nemen of om een update te geven van de huidige stand van zaken. Daarbij is natuurlijk de inhoud van de speech of presentatie belangrijk, maar zeker ook de lichaamstaal die Rutte daarbij toepast. Waarom is lichaamstaal zo van belang en op welke manier past de minister-president dit toe om zijn verhaal te versterken?

Meer lezen

Hoe kan narratieve overtuiging helpen bij de Coronacrisis?

Narratieve overtuiging

Het Coronavirus heeft Nederland in zijn greep. Het land zit nog niet volledig op slot, maar de maatregelen die tot nu toe zijn genomen hebben behoorlijk veel impact. Kijken we naar de landen om ons heen, dan lijken vergaande maatregelen de enige manier om het virus onder controle te krijgen. Situaties als in Noord-Italië en Spanje moeten voorkomen worden. Daarbij is het van groot belang dat we allemaal meedoen. Samen kunnen we de strijd tegen het virus winnen. Maar hoe zorg je ervoor dat iedereen zich daadwerkelijk aan de maatregelen houdt? Narratieve overtuiging lijkt een uitstekende tactiek voor de Coronacrisis.

Meer lezen