sociale norm Archieven - Communicatie uitgelegd aan de hand van theorie en praktijk

Gezondheidscommunicatie Maatschappelijke communicatie

Waarom de Nutri-score communicatief vooral verwarrend en misleidend is

Met de jaarwisseling komen doorgaans ook vele veranderingen. Breed uitgemeten worden de financiële consequenties van nieuwe regels. Daarnaast zijn er ook nieuwigheden die je minder opvallen. Eén daarvan is bijvoorbeeld de Nutri-score. Misschien ken je het wel: het gaat hier om het gekleurde logo op producten in de supermarkt met scores van A tot E, in kleuren van groen tot rood. Een hulpmiddel voor de consument om de juiste, gezonde keuzes te maken. Maar werkt die Nutri-score eigenlijk wel? En word je er ook echt gezonder van?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie Maatschappelijke communicatie

Beïnvloeding door AI of mensen, wat werkt beter?

Beïnvloeding en overtuiging komt in vele soorten en maten voor. Marketeers proberen jou hun producten te laten kopen, de overheid voert campagnes om jou het gewenste gedrag uit te laten voeren en jijzelf vertelt aan anderen welke bezienswaardigheden in een bepaalde stad juist wel of niet de moeite waard zijn. Eigenlijk zijn we de hele dag bezig met beïnvloeden en beïnvloed worden. Dat hoort bij het menselijk gedrag. Nu artificial intelligence (AI) opkomt, rijst de vraag of kunstmatige intelligentie hetzelfde effect heeft qua beïnvloeding als echte mensen. En als dat het geval is, is het effect volledig gelijk of zijn er verschillen?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Hoe beïnvloedt communicatie de Tweede Kamerverkiezingen?

Het is nog een kleine vier maanden tot aan de nieuwe Tweede Kamerverkiezingen, maar in de media gaat het er al volop over. Nieuwe lijsttrekkers, de fusie van GroenLinks en de Partij van de Arbeid en de mogelijke sleutelrol van Pieter Omtzigt. Communicatie hierover is gekleurd, afhankelijk van het medium dat je leest krijg je een linkser of rechtser beeld van de verhoudingen. Maar een aantal dingen vallen in het algemeen op. Hoe zorgt de huidige communicatie over de verkiezingen ervoor dat jij ook beïnvloed wordt?

Lees meer

Bedrijfscommunicatie Communicatie Maatschappelijke communicatie

Hoe word je gestuurd bij het kiezen voor een energiecontract?

Juni 2023, het is lekker warm in Nederland en je maakt je even geen zorgen over de hoge energieprijzen. Iets meer dan een jaar geleden schoten de prijzen omhoog, mede door de oorlog in Oekraïne. Gevolg: torenhoge rekeningen en een prijsplafond voor heel 2023. Maar terwijl het nu heerlijk warm is, is het verstandig om vooruit te kijken naar komende winter. Het prijsplafond zal niet worden verlengd en het is de vraag wat de tarieven gaan doen. Blijf je bij een variabel energiecontract, leg je de prijzen voor 1 jaar vast of ga je voor een meerjarig contract? Communicatief gezien word je in ieder geval alle kanten opgeslingerd.

Lees meer

Communicatie Gezondheidscommunicatie

Welke rol speelden experts bij de coronacommunicatie?

In coronatijd hield het kabinet iedere paar weken een persconferentie. Daarin gaven Hugo de Jonge en Mark Rutte een update over de ontwikkelingen en kondigden ze zo nu en dan nieuwe maatregelen aan. Daarnaast werden er een heleboel infographics en routekaarten gemaakt. Communicatief deed het kabinet er alles aan om het gedrag van mensen te beïnvloeden. En niet te vergeten: inspelen op de sociale norm gebeurde volop. Denk maar terug aan ‘samen krijgen we corona onder controle’. Tegelijkertijd zag je in iedere talkshow experts praten over de maatregelen en de situatie. Welk communicatief effect hadden zij eigenlijk op het publiek?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Vijf manieren om mensen aan te zetten tot duurzamer gedrag

Het klimaat verandert sneller dan we hadden verwacht. Extremer weer komt vaker voor, zomers worden warmer en de ijskappen smelten in hoog tempo. Het is inmiddels wel duidelijk dat we allemaal iets moeten doen om klimaatverandering tegen te gaan. Overheden, bedrijven en ook jij en ik zelf. Door bijvoorbeeld duurzamer te gaan leven. Maar in de praktijk is het lastig om mensen te bewegen tot duurzamer gedrag. Wat is daarvoor nodig op communicatiegebied?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Wat is de rol van de media bij consumentenvertrouwen en -gedrag?

Het is bijna Prinsjesdag. De dag waarop het kabinet de financiële plannen voor komend jaar presenteert. Waar heel het land al weken of maanden roept om maatregelen voor de huidige inflatie, houdt de regering vast aan de derde dinsdag van september. Voor veel mensen wordt het steeds lastiger om de rekeningen te betalen aan het einde van de maand. Tegelijkertijd zie je om je heen ook dat restaurants en terrassen vol zitten en dat er nog elke dag lange rijen op Schiphol staan. Wat doet communicatie met het beeld dat we van ons leven hebben op het moment? Hebben bijvoorbeeld de media invloed op jouw gedrag en vertrouwen?

Lees meer

Communicatie

Minder vliegen, waarom is dat nog niet gelukt?

Het is meivakantie en dat zorgt voor grote drukte en chaos op Schiphol. De luchthaven heeft maatschappijen gevraagd om zelf vluchten te annuleren. Reizigers klagen steen en been over de lange wachttijden en op een aantal momenten heeft de Marechaussee toegangswegen naar Schiphol afgesloten. Kortom, het is ouderwets druk, net als voor corona. Maar hadden we tijdens de pandemie niet ingezien dat minder vliegen ook best oké is? Wat maakt dan dat we blijkbaar nog geen gedragsverandering hebben doorgemaakt?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Laag consumentenvertrouwen. Hoe komt dat en wat doen we eraan?

Afgelopen week werd bekend dat het consumentenvertrouwen opnieuw is gedaald. We hebben weinig vertrouwen in de economie en zijn aanbeland op het op één na laagste niveau ooit. Dat blijkt uit de laatste cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Dit bericht werd vervolgens groot uitgemeten in de media. Maar waarom is dit een slecht idee als je het vertrouwen juist weer wilt opkrikken? Wat doet het lezen over het lage consumentenvertrouwen voor je eigen blik op de economie?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Zo ga je dit jaar je goede voornemens volhouden!

Het nieuwe jaar staat voor de deur. Tijd om goede voornemens te bedenken. En waarschijnlijk kom je tot het rijtje: gezonder leven, meer bewegen, minder alcohol drinken, stoppen met roken en ga zo maar door. Het bedenken van goede voornemens is doorgaans niet het probleem. Daadwerkelijk aan de slag gaan is al een stuk ingewikkelder, laat staan het volhouden. Toch kun je met een paar slimme communicatieve en psychologische trucjes de goede voornemens dit jaar wel laten slagen. Hoe? Ik leg het je uit.

Lees meer