Communicatie uitgelegd aan de hand van theorie en praktijk

Waarom koop je producten die gepromoot worden door influencers?

We zitten midden in december. De tijd dat veel mensen cadeautjes kopen voor elkaar. Is het niet voor Sinterklaas, dan is het wel voor de Kerst. Zeker jonge mensen baseren zich daarbij regelmatig op de adviezen van influencers. Via Instagram en TikTok worden aan de lopende band producten aangeprijsd. En dat mag natuurlijk, maar de vraag is wel of de ontvanger altijd doorziet dat het om reclame gaat. Dit artikel gaat over de relatie tussen het aanprijzen van influencers en de koopintentie door de ontvanger van dit soort berichten.

Lees meer

Communicatie

Wat is het effect van merkactivisme door bedrijven?

Of het nu gaat om een bepaalde opmerking bij Voetbal Inside, een schandaal rond The Voice of welke andere media-ramp dan ook, bedrijven zijn er doorgaans als de kippen bij om hun naam te zuiveren. Vaak gebeurt dit door de banden met een bepaald programma door te snijden. Zodat je als merk niet langer geassocieerd kan worden met een gebeurtenis. Want bedrijven zijn namelijk bang dat een vorm van sponsoring uiteindelijk ook afstraalt op het merk zelf. Vraag is of dit soort terugtrekkende bewegingen ook daadwerkelijk helpen voor een merk. Ook wel merkactivisme genoemd.

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Storytelling via AI, hoe overtuigend is dat?

In de wereld van overtuigingskracht zijn verhalen één van de sterkste tools. Een goed verhaal kan jou namelijk anders laten denken over een bepaald onderwerp of je op laten gaan in de opvattingen van een ander. Het is niet voor niets dat bedrijven en goede doelen vaak verhalen gebruiken om de consument aan te spreken. Ook al lijkt dat niet altijd direct op marketing, het is er zeker onderdeel van. Met de opkomst van AI is het de vraag of storytelling ook makkelijker wordt. Immers, met een druk op de knop krijg je hele verhalen van tools als ChatGPT. Maar werken die verhalen net zo goed als die van mensen als het gaat om overtuigingskracht?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Zorgt de huidige politieke communicatie voor minder polarisatie?

De algemene beschouwingen zitten erop, het kabinet kan aan de slag. Twee dagen lang lag de nieuwe regering onder vuur van de oppositie. Kritiek spitste zich met name toe op de voorgestelde asielcrisiswet die het kabinet wil invoeren. Maar ook op andere onderwerpen als de btw-verhoging op cultuur was de oppositie fel. En een goed debat voeren is ook juist wat politiek gezien nodig is. Vraag is wel op welke wijze je dat doet. In tijden waarin het vertrouwen in de politiek laag is en de Tweede Kamer steeds meer onder een vergrootglas ligt, zou het goede voorbeeld van redevoering uit Den Haag moeten komen. Was dat communicatief gezien het geval de afgelopen dagen? Of leidt het tot meer polarisatie?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Weercodes vliegen je om de horen, is dat wel effectief?

De afgelopen maanden lijkt het erop dat bijna iedere dag wel ergens weercode geel geldt. Soms heel lokaal, soms in meerdere provincies en heel af en toe voor het hele land. Meer dan eens gebeurt het dat codes snel weer worden ingetrokken. Of dat vergelijkbare weercodes toch heel verschillend weer geven. En dan heb je nog dat een weercode voor een hele provincie geldt en het best kan zijn dat er bij jou niets aan de hand is. Vraag is of de weercodes in de huidige vorm nog wel effectief zijn.

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Welk effect heeft het weren van buitenlandse journalisten op het nieuws?

Wanneer je het nieuws een beetje volgt, lijkt het wel alsof er alleen maar verschrikkelijke dingen gebeuren. In verschillende delen van de wereld is het oorlog, in de Verenigde Staten lijkt de polarisatie groter dan ooit, in ons eigen land zijn er flinke zorgen over de lijn van het nieuwe kabinet. Kortom, je wordt er niet vrolijk van. Aan journalisten de taak om de balans te vinden in al dat nieuws. Met als doel om zo objectief verslag te doen van een event of situatie. Maar soms lukt dat niet, omdat een regering besluit dat journalisten niet langer welkom zijn. Welk effect heeft dat op de nieuwsvoorziening over een bepaalde situatie?

Lees meer

Communicatie Marketingcommunicatie

Hoe vergroot je als merk de kans om viraal te gaan?

Met de introductie van social media, is de manier waarop marketing werkt compleet veranderd. Je kunt als merk veel sneller, veel gerichter bij je doelgroep komen. Eerst natuurlijk via platforms als Facebook, inmiddels via kanalen als TikTok en Instagram. Waarbij het vooral fijn is als een commercial of een reclame-uiting viral gaat. Immers, als dat gebeurt krijg je als marketeer echt waar voor je geld. Natuurlijk doe je een investering om een commercial te maken, maar viral gaan betekent gratis publiciteit. Is er iets te zeggen over de voorspelbaarheid van het viral gaan van content? Dat is onderzocht door Fernandes en Segev (2024).

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Communicatie over waterkwaliteit Seine voor Parijs 2024, goed of niet?

Over minder dan een week beginnen de Olympische Spelen in Parijs. Een enorm spektakel, waarbij diverse onderdelen ook plaats zullen vinden in en op de Seine. Te beginnen met de openingsceremonie, waarbij de atleten zich per boot zullen presenteren aan honderdduizenden mensen. Maar niet veel later zullen ook de triatleten de Seine betreden en een paar dagen later vinden ook de wedstrijden voor het marathonzwemmen plaats in de bekende rivier. En daar is nogal wat over te doen. Want is de waterkwaliteit wel goed genoeg? De organisatie en de stad doen er in ieder geval alles aan om de mensen te laten geloven dat het wel goed komt. Maar werkt dat ook?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie Marketingcommunicatie

Framing: waarom ook jij dacht dat Oranje het EK ging winnen

Het Europees Kampioenschap voetbal is voorbij, Spanje mag zich de komende vier jaar Europees kampioen noemen. Vanuit Nederlands perspectief was de finale natuurlijk minder interessant sinds het verlies in de halve finale tegen Engeland. Maar wat zag de wereld er een week geleden anders uit. Immers, dachten we allemaal niet stiekem dat de finale wel ging lukken? En als je in de finale staat kun je natuurlijk winnen. Hoe kwam het dat we er toch in gingen geloven dat Nederland de titel wel eens zou kunnen pakken dit jaar?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Professioneel communiceren via emoji’s, effectief of niet?

Emoji’s, iedereen gebruikt ze wel eens. Het zijn de kleine plaatjes die je bijvoorbeeld vindt in WhatsApp of op Facebook. Voor de oudere generatie hebben we het over smilies. Inmiddels zijn er honderden van dit soort plaatjes en gebruiken we ze te pas en te onpas in informele communicatie. Maar de laatste tijd zie je ze ook steeds meer voorbijkomen in professionele, zakelijke communicatie. Bijvoorbeeld op LinkedIn. Wellicht onder invloed van een nieuwe generatie op LinkedIn, die gewend is om via deze plaatjes te communiceren. Of gewoon omdat het een boodschap extra aankleed. Vraag is of die emoji’s bijdragen aan betere communicatie, of juist het tegenovergestelde effect bereiken.

Lees meer