2022 - Pagina 3 van 3 - Communicatie uitgelegd aan de hand van theorie en praktijk

Minder vliegen, waarom is dat nog niet gelukt?

Het is meivakantie en dat zorgt voor grote drukte en chaos op Schiphol. De luchthaven heeft maatschappijen gevraagd om zelf vluchten te annuleren. Reizigers klagen steen en been over de lange wachttijden en op een aantal momenten heeft de Marechaussee toegangswegen naar Schiphol afgesloten. Kortom, het is ouderwets druk, net als voor corona. Maar hadden we tijdens de pandemie niet ingezien dat minder vliegen ook best oké is? Wat maakt dan dat we blijkbaar nog geen gedragsverandering hebben doorgemaakt?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Het nieuwe normaal, hoe krijgen we dat gecommuniceerd?

De besmettingscijfers van mensen met corona dalen, het festivalseizoen is weer begonnen en er zijn geen beperkingen meer. Volgens mij kunnen we wel stellen dat het voorlopig gedaan lijkt met corona in Nederland. En als je om je heen kijkt of andere mensen spreekt, lijkt niemand er ook meer echt mee bezig te zijn. Tijd dus voor het nieuwe normaal. Of bestaat dat helemaal niet? Vallen we niet rechtstreeks terug in oude gewoontes?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Waarom volgen mensen fake news kanalen?

We leven in een tijd waarin we niet meer zonder social media kunnen. En in een tijd waarin veel mensen hun nieuws van diezelfde social media halen. De reguliere nieuwsvoorziening via kranten, televisie en radio neemt steeds verder af en verandert in vluchtige berichten die een soort bubbel om je heen creëren. Zolang dat feitelijk juist nieuws is, is dat nog tot daar aan toe. Maar vaak gaat het hier ook om fake news. Maar hoe kan het nou dat fake news kanalen zo groot worden en dat mensen bepaalde accounts ook volgen en als geloofwaardig zien?

Lees meer

Communicatie

Waarom werkt de nieuwe overheidscampagne voor minder energieverbruik wel?

Afgelopen zaterdag is een overheidscampagne begonnen om bedrijven en huishoudens aan te sporen om minder energie te verbruiken. Met de hoge gasprijzen helpt dat te besparen, aangezien de overheid niet keer op keer kan blijven bijspringen. Goed natuurlijk dat er een campagne wordt gestart om mensen te wijzen op besparingstips, maar hebben we dat niet eerder gezien? Wat zou deze campagne wel succesvol maken en waarom is dat bij de vorige dan niet gelukt?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Laag consumentenvertrouwen. Hoe komt dat en wat doen we eraan?

Afgelopen week werd bekend dat het consumentenvertrouwen opnieuw is gedaald. We hebben weinig vertrouwen in de economie en zijn aanbeland op het op één na laagste niveau ooit. Dat blijkt uit de laatste cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Dit bericht werd vervolgens groot uitgemeten in de media. Maar waarom is dit een slecht idee als je het vertrouwen juist weer wilt opkrikken? Wat doet het lezen over het lage consumentenvertrouwen voor je eigen blik op de economie?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Waarom is er zo weinig aandacht voor de gemeenteraadsverkiezingen?

Op 16 maart 2022 vinden de gemeenteraadsverkiezingen plaats. Het moment waarop je kunt aangeven hoe jij de toekomst van jouw gemeente graag ziet. Waarbij er veel aandacht is voor lokale problematiek en je het echt over je eigen leefomgeving hebt. Toch lijkt het alsof maar weinig mensen met de komende verkiezingen bezig zijn. En zich al helemaal niet verdiept hebben in de plannen van de partijen. Hoe komt dat? Waarom is er relatief weinig aandacht voor deze verkiezingen? En welke rol spelen de media rond de gemeenteraadsverkiezingen?

Lees meer

Communicatie

Overlap in gesprekken: hoe zit dat en hoe te voorkomen?

Je herkent het vast wel: ben je net een mooi verhaal aan het vertellen, word je door je gesprekspartner onderbroken. Soms bewust, maar veel vaker onbewust. Omdat de ander denkt dat je al klaar bent met spreken, terwijl dat nog niet zo is. Hoe komt dat en belangrijker nog, hoe kun je ongewenste overlap zoveel mogelijk voorkomen? Ik neem je mee in een stukje gespreksanalyse en -communicatie.

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Chat aan of uit bij een politieke livestream?

Het is geen geheim dat de social media vandaag de dag een grote rol spelen in ons leven. Of het nu gaat om nieuwsvoorziening, verbinden met vrienden en kennissen of simpelweg entertainment, we kunnen niet om social media heen. Ook worden social media veel ingezet als streamingplatform. In coronatijd zijn online uitzendingen en livestreams helemaal in een stroomversnelling gekomen. Dit geldt ook voor politieke gebeurtenissen. Debatten, bewonersavonden, partijbijeenkomsten, zonder livestream kom je er niet meer mee weg. En voor de interactie wordt er vaak ook een chat geopend, zodat kijkers direct kunnen reageren of vragen kunnen stellen. Maar is dat laatste wel zo een goed idee? Chats bij livestreams rond politieke gebeurtenissen, doen of niet?

Lees meer

Communicatie

Crisiscommunicatie rond The Voice, hoe ging het?

Het nieuws van afgelopen week was natuurlijk de chaos bij RTL-4 programma The Voice of Holland. Tim Hofman maakte voor de online serie Boos van BNN-VARA een uitzending over grensoverschrijdend (seksueel) gedrag bij de talentenjacht. Meerdere medewerkers van het programma, waaronder Jeroen Rietbergen, Ali B en Marco Borsato worden in de uitzending beschuldigd van grensoverschrijdend gedrag. Een mediarel volgde, met reacties van producent ITV, zender RTL 4 en voormalig eindverantwoordelijke van The Voice, John de Mol (Talpa). En over die reacties was ook weer veel te doen. Hoe kwam dat? Hoe verliep de crisiscommunicatie? En wat had beter gekund?

Lees meer

Communicatie

Hoe hebben medewerkers van jouw organisatie invloed op de bedrijfsreputatie?

De reputatie van een organisatie is doorgaans bepalend voor het succes. Is de reputatie van een organisatie positief, dan komen mensen er graag. Is de reputatie negatief, dan is er werk aan de winkel. Voor veel grote bedrijven en ook de overheid staat de corporate reputatie onder druk. De wensen van de buitenwereld zijn steeds hoger. Voor bedrijven kan daar niet tijdig op inspelen betekenen dat mensen ergens anders gaan kopen. Voor de overheid zit het hem meer in vertrouwen. Er zijn vele manieren om te werken aan de bedrijfsreputatie. Een vaak onderbelichte rol is die van de eigen medewerkers. Hoe zit dat precies? Welke invloed hebben medewerkers op de bedrijfsreputatie? En wat is er nodig om medewerkers als ambassadeurs in te zetten?

Lees meer