Digitale communicatie Archieven - Communicatie uitgelegd aan de hand van theorie en praktijk

Hoe ontvang jij generatieve AI-afbeeldingen?

Steeds vaker worden generatieve AI-afbeeldingen gebruikt voor een visuele weergave van hoe iets eruit zou kunnen zien. Een toekomstbeeld, een droom of een upgrade van een zogenaamde artist impression. Kunstmatige intelligentie biedt natuurlijk grote mogelijkheden voor het verbeelden van zaken, maar is tegelijkertijd tot zoveel in staat dat het de vraag is of dat louter positief is. Want wat als een AI-afbeelding té goed wordt? En een onmogelijk toekomstbeeld schetst? Eén van de eerste onderzoeken naar hoe AI-afbeeldingen worden ontvangen is nu uitgevoerd. In dit artikel deel ik de resultaten.

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Smart replies via AI, positief of negatief voor communicatie?

Het laatste jaar kun je wel stellen dat kunstmatige intelligentie (AI) een doorbraak heeft beleefd. Van het communiceren met bots tot het maken van afbeeldingen en van het genereren van teksten tot het creëren van levensechte video’s. Alles lijkt mogelijk. En waar eerder nog een zweem van negativiteit om AI hing, zien nu ook steeds meer gebruikers te voordelen. Op communicatievlak biedt AI grote kansen. Communicatie kan een stuk sneller en efficiënter worden. Vraag is wel wat de effecten zijn van AI voor communicatie als het om het menselijke component gaat. Daar is onderzoek naar gedaan.

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Welk effect heeft de gatekeeping functie van apps op nieuwsvoorziening?

Het is algemeen bekend dat de media een belangrijke rol spelen in welk nieuws op de publieke agenda komt. En dus ook welke berichten het niet halen bij het bredere publiek. Dat heeft te maken met de gatekeeping functie van media. Ze zijn als het ware een soort poortwachter van wat er naar buiten wordt gebracht. En ook al zijn journalisten neutraal en objectief, met die keuzes van te brengen nieuws spelen ze wel degelijk een rol in hoe jij denkt over bepaalde onderwerpen. Nu we steeds vaker apps gebruiken voor onze nieuwsvoorziening, is de vraag of hier hetzelfde principe optreedt. En als dat zo is, hoe erg is dat?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Kunnen tegengeluiden op YouTube extreme video’s neutraliseren?

De afgelopen jaren is onze samenleving steeds meer gepolariseerd. Zoals onze koning het zei in zijn kersttoespraak: het lijkt wel alsof je altijd een kant moet kiezen. Terwijl je het soms even gewoon niet weet. Die polarisatie heeft vele oorzaken. In de politiek komen er steeds meer extremen, de coronapandemie heeft tegenstellingen op scherp gezet en social media spelen meer en meer een belangrijke rol in de verdeling van de samenleving. Bijvoorbeeld YouTube, waar zowel links- als rechts-extremistische filmpjes te zien zijn. Zijn tegengeluiden op YouTube mogelijk, om extremistische boodschappen te neutraliseren, of werken die juist extra tweespalt in de hand?

Lees meer

Communicatie

Communiceren met jongeren: een vak apart

Voor iedereen die wel eens wat met communicatie heeft gedaan is het een bekend iets: stem je communicatie altijd af op de doelgroep. Je kunt nog zo’n goede boodschap hebben, als het niet in de juiste stijl en toon wordt overgebracht, bereik je niet het gewenste effect bij de ontvanger. De doelgroep optimaal bedienen betekent dat je je zult moeten verdiepen in hen. Neem jongeren. Zij volgen de traditionele conventies als het gaat om schrijven een stuk minder. En waar voor jou een emoji betekenis X heeft, is dat voor een jongere betekenis Y. Hoe ga je daarmee om?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Hoe gaan we de corona-app massaal downloaden en actief gebruiken?

Sinds afgelopen week is de Corona-app officieel gelanceerd in Nederland. De app, genaamd CoronaMelder, wordt vooralsnog alleen beschikbaar gesteld voor enkele honderden mensen in Twente. Zij moeten de applicatie vooral gaan testen op gebruiksvriendelijkheid. Als die test succesvol verloopt, wordt de app ook in de rest van Nederland beschikbaar gesteld. Maar hoe gaat de overheid ervoor zorgen dat we massaal de app downloaden en ook actief gaan gebruiken?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Hoe laat je een chatbot menselijk communiceren?

We verwachten meer en meer dat we online 24/7 vragen kunnen stellen aan bedrijven. En dat we binnen afzienbare tijd een reactie krijgen. Zouden bedrijven hiervoor mensen gebruiken, dan moet een bedrijf gigantisch veel mensen aannemen. Daarom wordt er steeds vaker gekozen voor een chatbot. Maar hoe zorg je er voor dat een chatbot ‘echt’ overkomt. Hoe maak je een chatbot menselijk, zonder dat het ongeloofwaardig wordt?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie Maatschappelijke communicatie

Wanneer gaat een nieuwsbericht viral op social media?

Dagelijks verschijnen er honderden, zo niet duizenden, nieuwsberichten online. Slechts een fractie daarvan wordt veel gelezen door het publiek en eventueel gedeeld via de mail of social media. Welke factoren bepalen wanneer een nieuwsbericht geselecteerd en/of gedeeld wordt? Waar moet een nieuwsbericht aan voldoen om viral te gaan? Aan de hand van een onderzoek van Kim (2015) leg ik het je uit als communicatiespecialist. Lees meer

Communicatie Digitale communicatie Maatschappelijke communicatie

Hoe heeft online activisme op Facebook en Twitter effect op offline demonstraties?

Social media als Twitter en Facebook spelen een steeds belangrijkere rol binnen de maatschappij. Het is voor veel mensen de manier om te delen met anderen waar ze mee bezig zijn, wat ze interessant vinden en waar ze naar toe gaan. Ik liet eerder al zien dat het vervullen van intrinsieke behoeften één van de grootste drijfveren van Facebookgebruik is. Maar Facebook, en ook Twitter, wordt ook voor hele andere doelen gebruikt. Bijvoorbeeld voor het uiten van onvrede en het oproepen van protest. Is digitaal protest op de social media gerelateerd aan protesten in de echte wereld? En zo ja, hoe zit dat dan? Dit stukje van digitale communicatie leg ik je graag uit als communicatiespecialist. Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Wat zijn de drijfveren van Facebookgebruik?

Facebook is de meest populaire social media site van het moment. Wereldwijd zijn er miljoenen gebruikers met een eigen profiel. Via Facebook delen we wat we doen, waar we naar toe gaan, met wie we vrienden zijn en nog veel meer. Het lijkt hét middel om in contact te staan met anderen en om snel te kunnen vertellen wat ons bezig houdt. Vooral vanuit het idee dat we het leuk vinden om op Facebook te zijn. Maar is dit wel de echte drijfveer van Facebookgebruik? Lees meer