branding

U of jij, hoe moeten merken jou aanspreken om succesvol te zijn?

merken en aanspreekvorm

Gaan we 10 of 20 jaar terug in de tijd, dan was het heel normaal om iedereen met u aan te spreken. Maar dat lijkt veranderd te zijn. Het gebruik van u en jij loopt flink door elkaar heen. Zowel in de privésfeer als op het werk. Ook in de bedrijfswereld is een discussie gaande. Hoe spreek je de klant aan om hem of haar zo goed mogelijk te bereiken? U is netjes, maar tegelijkertijd ook formeel en afstandelijk. Jij is dichtbij en persoonlijk, maar ook informeel. Wat kun je het best gebruiken als merk om aan te sluiten bij je doelgroep? Leung, Lenoir, Puntoni en Van Osselaer (2022) hebben dit onderzocht.

Lees meer

Rebranding, waarom en is het een vloek of een zegen?

rebrandingEen jaar geleden zag je veelvuldig op televisie het biermerk Swinckels voorbijkomen. Zelf wist ik dit merk niet direct te plaatsen, maar het bleek een voorloper op de rebranding van Bavaria. Swinckels is namelijk onderdeel van de Swinkels Family Brewers, de nieuwe naam van het Brabantse biermerk. Zij zijn bezig met een grootschalige rebrandingstrategie. Maar is rebranding eigenlijk wel een goed idee? Is het een vloek of een zegen om je naam om te gooien? Lees meer

Hoe ontwikkelen we merkvoorkeuren via relaties en associaties?

Merkvoorkeuren en associaties

Stel, jij loopt de supermarkt in en bent op zoek naar chips. Dan koop je waarschijnlijk je favoriete merk. En als het gaat om bier of frisdrank? Juist, hetzelfde verhaal. Iedere consument heeft een set van merkvoorkeuren waaruit hij of zij zijn producten haalt. Drink jij altijd Hertog Jan, dan kan Heineken elke smaaktest winnen, maar jij blijft zweren bij je eigen merk. Die merkvoorkeuren heb je niet zelf bedacht, jij bent beïnvloed door de producenten. Hoe gaat dit eigenlijk in zijn werk? Oftewel, hoe ontwikkel je merkvoorkeuren? Ik leg het je uit als communicatiespecialist. Lees meer