Hoe ga je om met kritiek of complimenten in een gesprek?
Elke dag opnieuw voeren we tientallen conversaties. Met familie, met vrienden, met collega’s, we praten wat af op een dag. In elk gesprek zijn we voortdurend bezig met twee dingen: het op gang houden van de conversatie en geen gezichtsverlies oplopen. In dit artikel focus ik me op het laatste aspect. Hoe kunnen we bijvoorbeeld voorkomen dat we als incompetent worden gezien door de gesprekspartner? Als communicatiespecialist leg ik het je uit aan de hand van een artikel van Pillet-Shore (2015). Lees meer



