Communicatie

Gruwelijke afbeeldingen op sigarettenpakjes werken niet. Wat wel?

stoppen met rokenVanaf deze maand is het verboden om in Nederland sigarettenpakjes te verkopen zonder afschrikwekkende afbeeldingen en waarschuwende teksten. En juist nu komt er een onderzoek naar buiten in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid waaruit blijkt dat de afschrikwekkende plaatjes nauwelijks effect hebben. Verrassend? Nee! In 2016 schreef ik al dat dit niet zou gaan werken. Waarom niet en hoe moet het dan wel om rokers tot stoppen te bewegen? Een stukje gezondheidscommunicatie. Lees meer

Feyenoord en Ajax, hoe bepalen de media de stemming?

media, framing, agenda settingHet is officieel, Feyenoord is kampioen. Het zat er al weken aan te komen, maar nu is het dan zover. Voor het eerst in 18 jaar pakken de Rotterdammers de titel. Naaste belager Ajax slaagde er niet in om het gat te verkleinen, maar nu de Amsterdammers zo goed presteren in de Europa League lijkt niemand daarom te malen. En dat is opmerkelijk. Welke rol heeft de media hierin gespeeld? Komen hier toch weer de bekende begrippen agenda setting en framing om de hoek kijken? Ik leg het je uit. Lees meer

Reputatieschade voor Samsung? De invloed van de Note 7-crisis op de S8.

reputatieschade

Hij werd enkele weken al officieel gepresenteerd, maar sinds afgelopen weekend ook overal verkrijgbaar: de Samsung Galaxy S8. Het is de nieuwste smartphone van het Koreaanse technologiemerk. Nu is de presentatie van het vlaggenschap altijd al een happening, maar dit jaar waren natuurlijk alle ogen op Samsung gericht na het debacle met de Galaxy Note 7. De accu van het laatstgenoemde toestel vatte zo nu en dan vlam en dat leidde tot flink wat reputatieschade. Heeft die crisis nog invloed op Samsung nu het nieuwe toestel is gepresenteerd? Lees meer

Een vraag ontwijken zonder gezichtsverlies, hoe doe je dat?

Vragen ontwijkenJe herkent het ongetwijfeld: een journalist stelt een vraag aan een politicus en die geeft een antwoord dat totaal niet aansluit op de vraag. De journalist probeert het nog eens, maar wederom weet de politicus de vraag te ontwijken. Soms omdat hij het antwoord niet weet, maar veel vaker omdat hij het antwoord niet wil geven. Hoe ergerlijk het ook is, soms is er geen andere uitweg mogelijk. Maar hoe doe je dat nu, een vraag ontwijken? Zonder dat het teveel opvalt? Ik leg het je uit als communicatiespecialist. Lees meer

Wat betekent herhaling in gesprekken? Waarom doen we het?

herhaling in gesprekkenDe kans is groot dat het je niet direct opvalt in een conversatie omdat we het allemaal doen. We herhalen! Luister maar eens naar de gesprekken om je heen en je zult merken dat in vrijwel elk gesprek bepaalde passages herhaald worden. Maar waarom doen we dit eigenlijk? Wat bereiken we met herhaling in gesprekken? En doen we dit bewust of onbewust? Ik neem je mee in een interessant onderwerp binnen de gespreksanalyse. Lees meer

Heeft de Kendall Jenner-campagne gevolgen voor de merkvoorkeur voor Pepsi?

merkvoorkeur

Recentelijk is een goedbedoelde reclamecampagne van Pepsi met Kendall Jenner overal op het internet neergesabeld. Met een blikje Pepsi wist Jenner een anti-politiegewelddemonstratie om te vormen in een vrolijk straatfeest. Mensen spraken er schande van, maar in hoeverre heeft al die negatieve publiciteit gevolgen voor het merk Pepsi? Heeft dit invloed op de merkvoorkeur voor cola en op welke manier zou Pepsi hier mee om moeten gaan? Ik leg het je uit als communicatiespecialist.
Lees meer

Hoe dragen de effecten van games bij aan de ontwikkeling van kinderen?

effecten van gamesDe afgelopen week was in het nieuws dat steeds meer scholen kiezen voor een groen schoolplein in plaats van alleen maar beton. Een plek met bomen, water en zand waar kinderen naar hartenlust kunnen spelen. Zowel in de pauze als na schooltijd. Dat staat haaks op het feit dat kinderen steeds vaker en steeds langer gamen. Natuurlijk is buiten spelen goed, maar als kinderen toch ook gamen, zouden we dat dan niet juist kunnen benutten? Hoe kunnen we de effecten van games inzetten bij de ontwikkeling van kinderen? Lees meer

Waarom is Boer zoekt Vrouw zo populair? Het succes verklaard.

Boer zoekt vrouwElke week zitten miljoenen mensen aan de buis gekluisterd voor weer een nieuwe aflevering van Boer zoekt vrouw. De boeren ontvangen bij deelname honderden brieven van potentiële liefdespartners en ze worden breed uitgemeten in de media. Maar waarom eigenlijk? Waarom is Boer zoekt Vrouw zo populair? Waarom vinden we het interessant om te kijken naar een groep boeren die aan de man/vrouw komt? Lees meer

Hoe werkt online mond-tot-mond reclame via Twitter?

Online mond-tot-mond reclameOnline zichtbaarheid is essentieel voor bedrijven. Mensen moeten van je horen, mensen moeten je zien. Dat kan op het internet op vele manieren. Natuurlijk via je eigen website, maar vooral ook via de social media. Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Snapchat, noem het maar op. Elk medium heeft natuurlijk zijn eigen doelgroep en eigenschappen. Opvallend is dat Twitter qua gebruikersaantallen zeker niet de grootste is, maar wel door veel bedrijven wordt ingezet. Waarom eigenlijk? Waarom kiezen bedrijven voor Twitter als marketinginstrument? En wat is de rol van mond-tot-mond reclame? Lees meer