Communicatie uitgelegd aan de hand van theorie en praktijk

Hoe krijgen hashtags een eigen betekenis op Instagram?

Instagram is inmiddels uitgegroeid tot één van de populairste social media van het moment. Miljoenen mensen over de hele wereld plaatsen dag in dag uit berichten en stories. Of het nu gaat om waar je dagelijks mee bezig bent of het in beeld brengen van die ene spectaculaire wereldreis, Instagram is hot. En ook qua leeftijd is er een breed publiek dat van de app gebruik maakt. Belangrijk daarbij zijn de hashtags die je bij een post of story gebruikt. Met die hashtags kan jouw bericht namelijk sneller gevonden worden. Maar wat gebeurt er eigenlijk als we bepaalde hashtags via een medium als Instagram invulling geven?

Lees meer

Communicatie Marketingcommunicatie

Waarom ga jij in december teveel geld uitgeven?

Het is december. Sinterklaas is net achter de rug, maar in de winkelstraten is het al wekenlang Kerst. De dagen zijn kort, de kerstmuziek klinkt door de speakers. En op steeds meer plekken zie je de kerstbomen verschijnen. Gezellig! Maar ook een gevaarlijke tijd voor jou als consument. De kans is namelijk groot dat je in december veel te veel uitgeeft. Natuurlijk aan spulletjes voor de kerst, maar ook aan heel wat artikelen waar je later van denkt: ‘wat moet ik ermee?’ Of je doet opeens donaties die je misschien helemaal niet zou willen doen. Hoe komt dat? En belangrijker nog, hoe kun je dat voorkomen?

Lees meer

Communicatie Gezondheidscommunicatie

Hoe gaan we ons communicatief weer aan de basismaatregelen houden?

We zitten midden in de vierde coronagolf. Waar we dachten het ergste nu wel gehad te hebben, is een semi-lockdown alweer bereikt. En het lijkt erop dat we afstevenen op nog meer restricties. Volgens het kabinet en het OMT komt dit vooral omdat we ons niet meer aan de basismaatregelen houden. Hoe komt dat eigenlijk? Waarom leggen we die regels zo makkelijk naast ons neer, juist nu het hard nodig is ze op te volgen? En hoe kun je er communicatief voor zorgen dat we ons toch weer juist gaan gedragen?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Waarom zijn reacties op social media zo giftig en extreem?

Social media hebben grote potentie als het gaat om verbinden en nieuwsgaring, maar tegelijkertijd is het ook de ideale manier om anoniem lekker tekeer te gaan. Zeker bij politiek getinte nieuwsberichten of controversiële onderwerpen zijn de reacties vaak extreem. Niet zelden ontbreekt enige vorm van argumentatie en is het alleen modder gooien over en weer. Is daar een patroon in te ontdekken? Hoe komt het dat reacties op de socials vaak zo extreem zijn en wat zegt dat over de gebruikers?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Waarom wordt er gelachen om klimaatbeloftes van Shell en KLM?

De klimaattop in Glasgow is begonnen. Na de conferentie in Parijs in 2015, is dit het belangrijkste moment voor het klimaat en wat we gaan doen aan adaptatie en mitigatie. Meer dan honderd wereldleiders komen bij elkaar om de koers te bepalen. Gaan we snel genoeg? Doen we het juiste en welke stappen moeten we nog zetten? In de marge van deze top, komen veel bedrijven en organisaties rond deze top in Glasgow naar buiten met ambitieuze klimaatdoelen. Ook KLM en Shell deden dit. Desondanks kwam hier veel kritiek op. Waarom eigenlijk? Is het niet juist goed dat deze ‘vervuilende’ bedrijven een steentje bijdragen? Of hadden ze het anders kunnen communiceren?

Lees meer

Communicatie Marketingcommunicatie

Wat is waar van marketingkreten? Hoe presenteren merken selectief informatie?

Afgelopen week zag ik een reclame van Iglo voorbijkomen over diepvriesgroenten. Daarin werd beweerd dat diepvriesgroenten gezonder zijn dan de verse groenten die je kunt vinden in de supermarkt. Omdat vanwege het gelijk invriezen de vitaminen langer behouden zouden blijven dan wanneer je na het oogsten de groenten in een zak verpakt en die verscheept naar de supermarkt. Daarbij gebruiken ze onderzoeken en grafieken die het gelijk bewijzen. Maar klopt dat eigenlijk wel of presenteren ze de halve waarheid? Hoe verkrijg je meer informatie?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Angst of humor, wat werkt het best om mensen aan te zetten tot klimaatbewust gedrag?

klimaatverandering, humor of angst, klimaatbewust

Dat het klimaat verandert is wel duidelijk. Dat we er iets aan moeten doen is eveneens helder. Maar toch lukt het lang nog niet iedereen om daadwerkelijk een omslag te maken. Een kleine groep ontkent de klimaatverandering, daar hoef je de energie niet in te steken. Maar er is ook een grote groep die wel iets zou willen doen, maar tot op heden nog niet geactiveerd wordt met de gekozen communicatieaanpak. Reden om eens te kijken hoe dat beter zou kunnen. Werkt het oproepen van angst? Moet je juist humor gebruiken? Of is een neutrale, met informatie gevulde, boodschap juist het best?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Communicatie over de hoge energieprijzen: kansen en risico’s

De energieprijzen rijzen de pan uit. Vooral de prijs van een kuub gas is explosief gestegen de afgelopen maanden. Voor veel huishoudens betekent dit een behoorlijke verhoging van de tarieven en dus een hogere rekening aan het einde van de maand. Niet voor iedereen is dit zomaar op te vangen. Over de oorzaak van de prijsstijgingen zijn de meningen verdeeld, maar feit is wel dat deze energiecrisis ons met de neus op de feiten drukt: we moeten verduurzamen en het liefst nog een beetje sneller. Maar hoe kun je dat voor elkaar krijgen?

Lees meer

Communicatie Gezondheidscommunicatie

Hoe helpen slimme communicatie en Stoptober bij stoppen met roken?

Het is begin oktober en het ging de afgelopen dagen in het nieuws opvallend veel over sigaretten en roken. Supermarktketen Lidl meldde dat het bijvoorbeeld per direct stopt met de verkoop van sigaretten. Waarop staatssecretaris Blokhuis ook andere supermarkten opriep om de tabaksverkoop aan banden te leggen, op weg naar een rookvrije generatie. Niet geheel toevallig dat deze berichten nu uitkomen, want het is ook de maand van Stoptober. De 28 dagen waarin rokers proberen blijvend van de sigaretten af te komen. Welke slimme communicatietechnieken maken Stoptober tot een succes? En hoe kan een rookvrije generatie nog sneller bereikt worden?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Welk nieuws wordt gedeeld op social media en welk effect heeft dat?

De afgelopen anderhalf jaar heeft meer dan ooit duidelijk gemaakt dat de lijn tussen echt en fake news behoorlijk dun is. Via social media komen de meest geloofwaardige verhalen voorbij, die dan toch niet waar blijken te zijn. Of vanwege het delen van bepaalde artikelen, krijg je een zeer selectief beeld van de werkelijkheid. In coronatijd heeft dat geleid tot een flinke groep mensen die zelfs de beste experts in de wereld in twijfel trekken. Juist omdat ze net iets anders hebben gelezen. Tegenwoordig is voor veel mensen social media de primaire bron waar ze informatie vandaan halen. Dan maakt het dus nogal uit welke berichten daar wel en niet rondgaan. Bright (2016) heeft onderzocht wanneer een artikel sneller gedeeld wordt op Twitter en Facebook. En welke rol de media daar zelf in spelen.

Lees meer