Bedrijfscommunicatie Archieven - Pagina 2 van 4 - Communicatie uitgelegd aan de hand van theorie en praktijk

Waarom zijn negatieve reviews juist positief voor jouw bedrijf?

Je vindt ze bijna niet meer: sites die wat willen verkopen en waar geen reviews te vinden zijn. We laten ons maar wat graag leiden door de ervaringen van anderen. Als bedrijf is het van belang hoge kwaliteit te leveren, zodat de beoordelingen positief zijn. Maar wat te doen met negatieve reviews? Zijn negatieve reviews echt een probleem, of juist niet? Hebben ze een positief of negatief effect op de verkoop? Ik leg het je uit als communicatiespecialist. Lees meer

Bedrijfscommunicatie Communicatie Marketingcommunicatie

Brand awareness vergroten, hoe krijg je dat voor elkaar?

Brand awareness, in het Nederlands merkbekendheid, is één van de belangrijkste begrippen als we het hebben over marketing- en bedrijfscommunicatie. Immers, hoe kan iemand iets van je kopen als hij je niet kent? Maar hoe zorg je er dan voor dat jouw merk bekend wordt bij de juiste doelgroep? En op welke manieren kun je de brand awareness vergroten? Ik leg het je uit in dit stuk bedrijfscommunicatie. Lees meer

Bedrijfscommunicatie Communicatie Marketingcommunicatie

Reputatieschade voor Samsung? De invloed van de Note 7-crisis op de S8.

Hij werd enkele weken al officieel gepresenteerd, maar sinds afgelopen weekend ook overal verkrijgbaar: de Samsung Galaxy S8. Het is de nieuwste smartphone van het Koreaanse technologiemerk. Nu is de presentatie van het vlaggenschap altijd al een happening, maar dit jaar waren natuurlijk alle ogen op Samsung gericht na het debacle met de Galaxy Note 7. De accu van het laatstgenoemde toestel vatte zo nu en dan vlam en dat leidde tot flink wat reputatieschade. Heeft die crisis nog invloed op Samsung nu het nieuwe toestel is gepresenteerd? Lees meer

Bedrijfscommunicatie Communicatie Maatschappelijke communicatie Marketingcommunicatie

Heeft de Kendall Jenner-campagne gevolgen voor de merkvoorkeur voor Pepsi?

Recentelijk is een goedbedoelde reclamecampagne van Pepsi met Kendall Jenner overal op het internet neergesabeld. Met een blikje Pepsi wist Jenner een anti-politiegewelddemonstratie om te vormen in een vrolijk straatfeest. Mensen spraken er schande van, maar in hoeverre heeft al die negatieve publiciteit gevolgen voor het merk Pepsi? Heeft dit invloed op de merkvoorkeur voor cola en op welke manier zou Pepsi hier mee om moeten gaan? Ik leg het je uit als communicatiespecialist.
Lees meer

Bedrijfscommunicatie Communicatie Marketingcommunicatie

Hoe werkt online mond-tot-mond reclame via Twitter?

Online zichtbaarheid is essentieel voor bedrijven. Mensen moeten van je horen, mensen moeten je zien. Dat kan op het internet op vele manieren. Natuurlijk via je eigen website, maar vooral ook via de social media. Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Snapchat, noem het maar op. Elk medium heeft natuurlijk zijn eigen doelgroep en eigenschappen. Opvallend is dat Twitter qua gebruikersaantallen zeker niet de grootste is, maar wel door veel bedrijven wordt ingezet. Waarom eigenlijk? Waarom kiezen bedrijven voor Twitter als marketinginstrument? En wat is de rol van mond-tot-mond reclame? Lees meer

Bedrijfscommunicatie Communicatie Maatschappelijke communicatie

Wat zijn de effecten van maatschappelijk verantwoord ondernemen?

Bijna elk bedrijf doet het tegenwoordig: Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Je moet nu eenmaal wat goeds terug doen voor de maatschappij. Maar levert dat maatschappelijk verantwoord ondernemen eigenlijk wel wat op? Hoe zichtbaar zijn de initiatieven die je als bedrijf financiert en ondersteunt? En als die initiatieven al zichtbaar zijn, hoe heb je er dan voordeel van? Ik leg het je uit als communicatiespecialist. Lees meer

Bedrijfscommunicatie Communicatie Crisiscommunicatie

Samsung Galaxy Note 7 accu vat vlam, reputatieschade?

De afgelopen weken kwam veelvuldig in het nieuws dat er problemen waren rond de Samsung Galaxy Note 7. De accu van deze smartphone vatte in minstens 7 afzonderlijke gevallen vlam. De oorzaak hiervan is nog niet bekend, maar de vraag is, wat heeft dit voor gevolgen voor de reputatie van het Koreaanse technologiebedrijf? Hoe verliep de crisiscommunicatie? Heeft Samsung het op de juiste manier aangepakt? En hoe kan verdere reputatieschade voorkomen worden? Ik leg het je uit in dit stuk over crisiscommunicatie. Lees meer

Bedrijfscommunicatie Communicatie Crisiscommunicatie

Hoe beïnvloedt crisiscommunicatie reputatieschade? Tesla case

Elk bedrijf krijgt vroeg of laat te maken met problematische situaties. Soms kan het bedrijf hier zelf iets aan doen, soms ook helemaal niet. Desondanks is het in beide gevallen noodzakelijk om de crisiscommunicatie op orde te hebben. Een crisis kan namelijk behoorlijke reputatieschade teweeg brengen. Echter, met de juiste crisiscommunicatie kan de reputatieschade zoveel mogelijk beperkt worden. Hoe? Ik leg het je uit als communicatiespecialist. Lees meer

Bedrijfscommunicatie Communicatie Digitale communicatie Marketingcommunicatie

Hoe wordt een website overtuigender met interactiviteit?

Dagelijks bezoek je tientallen websites. Soms om informatie op te zoeken, soms voor vermaak of om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws. Daarbij kom je grote verschillen tegen als het gaat om site-opbouw en mate van interactiviteit. Interactiviteit is een mooie tool om lezers te overtuigen, mits je er goed gebruik van maakt. Het helpt ook bij het onderscheiden van andere websites, iets dat belangrijk is aangezien het internet vol staat met informatie over hetzelfde onderwerp. Maar hoe werkt interactiviteit en overtuigen online? Ik leg het je uit als communicatiespecialist. Lees meer

Bedrijfscommunicatie Communicatie Maatschappelijke communicatie Marketingcommunicatie

Hoe spelen cultuurverschillen een rol binnen de hele maatschappij?

Cultuurverschillen zijn van alle dag. Het is algemeen bekend dat Nederlanders vrij direct zijn en in het buitenland wordt dit vaak gezien als ongepast of onbeleefd. Terwijl wij dat heel anders ervaren en het ‘gedraai om de waarheid’ in sommige andere culturen weer heel vervelend vinden. Maar in de omgang met andere culturen is het wel belangrijk om die andere cultuur te begrijpen. Dit voorkomt misverstanden. Graag neem ik je als communicatiespecialist mee in de wereld van de cultuurverschillen en wat dat betekent op diverse vlakken. Lees meer