Marc Wessels, auteur op Communicatie uitgelegd aan de hand van theorie en praktijk

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Hoe zorgt communicatie rond de Voorjaarsnota voor meer wantrouwen?

Je kon er de afgelopen dagen en weken niet omheen: de Voorjaarsnota. Een belangrijk moment in het jaar waarop de ministeries moeten kijken of de opgestelde begroting nog passend is en of er nog aanpassingen nodig zijn. Tot een maand geleden had niemand gehoord van dit proces, nu ineens wel. Dat kwam vooral omdat het kabinet grote keuzes voor zich uit had geschoven. Tot de Voorjaarsnota. En dus moesten de coalitiepartners strijden voor hun paradepaardjes, om te komen tot een zo goed mogelijke verdeling van het geld. Maar heeft dit proces nu geleid tot meer vertrouwen in de politiek?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Waarom werkt Trumps ‘Flood the zone’ tactiek?

Als je het nieuws aanzet, gaat het over Trump. Zit je even een kwartiertje online? De Amerikaanse president vliegt je om de oren. En denk je net dat alles even rustiger lijkt te worden, dan komt één van zijn collega’s wel met een idee waar je wenkbrauwen van fronsen. In hoog tempo lanceert de regering Trump het ene plan na het ander. Dat gaat zo snel, en vaak ook met zoveel bijzondere voorstellen, dat het nauwelijks bij te houden is. En dat is ook precies de bedoeling: flood the zone. Maar wat is dat eigenlijk en waarom werkt het zo goed?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Publieke opinie veranderen met propaganda, kan dat?

Het nieuws staat de laatste tijd bol van berichten over oorlog. Over de strijd tussen Rusland en Oekraïne en natuurlijk de oorlog in Israël en Palestina. Dit artikel gaat over het laatste conflict. Onder invloed van internationale druk, was er een deal gesloten en leek de situatie even stabiel. Maar afgelopen weken lijkt hier weinig meer van over en is Israël een nieuw offensief begonnen. Wereldwijd zijn er al maandenlang protesten tegen de oorlog, waarbij vooral de kant van Palestina wordt gekozen. De beelden die doorkomen uit Israël en Gaza hebben dan ook grote invloed op de publieke opinie. Nu wil Israël daar werk van maken en investeert het een flink bedrag in het opvijzelen van het imago. Gaat dat werken?

Lees meer

Communicatie Marketingcommunicatie

Online mond-tot-mond reclame en informatie overload, wat is het effect?

Mond-tot-mond reclame informatie overload

Er zijn vele manieren om een product of dienst aan de man te brengen. Het begint natuurlijk met naamsbekendheid. Mensen moeten immers weten dat je bestaat. En dat kun je op verschillende manieren bereiken. Met een hoog marketingbudget, slimme gerichte acties om de bekendheid van je merk te vergroten of vooral via mond-tot-mond reclame. Uit vele onderzoeken blijkt dat het laatste het meest effectief is. Want als er iemand via een reclameboodschap op tv jou vertelt iets te kopen of je partner, een goede vriend of familielid raad je iets aan, waar ben je gevoeliger voor? Juist. Maar hoe zit dat online waar je de hele dag overladen wordt met informatie?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Zorgen social media voor meer wantrouwen in het nieuws?

De hoeveelheid nieuws die je per dag te verwerken krijgt, is gigantisch. Via de televisie, via de radio, via internet. Overal waar je komt, zie je nieuwskoppen voorbij flitsen of begint er wel iemand tegen je over de laatste ontwikkelingen. De grote hoeveelheid nieuws, maakt het ingewikkeld om alles te controleren. Heb je te maken met fake news of is iets wel echt gebeurd? En welk medium is nog wel betrouwbaar? De laatste jaren lijkt er ook steeds meer wantrouwen richting het nieuws. Vraag is of dit daadwerkelijk zo is en zo ja, waar dat door komt. Ik leg het je uit.

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Draagvlak kwijt, hoe kan Extinction Rebellion dit terugwinnen?

Het klimaat verandert, dat kunnen we allemaal om ons heen zien. Enorme bosbranden, hevige overstromingen, langere perioden van droogte. En dat is al lang geen ver-van-ons-bed-show meer, ook in Nederland hebben we hier vaker mee te maken. Dat we ons hierop moeten aanpassen is duidelijk, waarbij bedrijven en de overheid een belangrijke voortrekkersrol kunnen vervullen. Maar niet iedereen vindt dat ze dat voldoende doen. Bijvoorbeeld actiegroep Extinction Rebellion. Deze maand blokkeerde de groepering voor de 40e keer een snelweg. Maar waar eerder mensen hier nog begrip voor hadden, is het sentiment behoorlijk tegen XR gekeerd. Weg draagvlak. Hoe heeft Extinction Rebellion dat zelf veroorzaakt en hoe zou het communicatief beter kunnen?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Nationaal Burgerberaad Klimaat van start,succes gegarandeerd?

Dit weekend is in Amersfoort het Nationaal Burgerberaad Klimat van start gegaan. In de Rijtuigenloods kwamen 175 gemiddelde Nederlanders bij elkaar om aan de slag te gaan met het klimaatvraagstuk. Meer specifiek, welke kant het klimaatbeleid van de Nederlandse regering op moet bewegen. Vanuit de overheid klinkt er een charmeoffensief rond het burgerberaad, online zijn de meningen minder positief. Welke rol speelt communicatie hierin?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Retoriek van Trump, welk effect heeft dat?

Officieel is Donald Trump nog niet geïnaugureerd als president. Maar al wekenlang gaat het in de Verenigde Staten vooral over de aanstaande president in plaats van de zittende Joe Biden. Dat komt enerzijds door de beoogde aanstellingen van bewindslieden en andere hooggeplaatsten, waaronder Tesla-eigenaar Elon Musk. Anderzijds vanwege de plannen die Trump al heeft uitgesproken in interviews en persconferenties. Noem het retoriek, maar het heeft zeker effect. Welk effect precies, leg ik uit in dit artikel.

Lees meer

Communicatie Marketingcommunicatie

Hoe communiceer je als bedrijf je duurzame karakter?

Het klimaat verandert onmiskenbaar. Werp je een blik op het nieuws, dan vliegen de overstromingen en bosbranden je om de oren. Overal in de wereld gebeuren er natuurrampen en ook in Nederland krijgen we steeds vaker te maken met extremen. Lange tijd werd er vooral gekeken naar overheden om stappen te zetten tegen klimaatverandering, maar inmiddels zijn ook bedrijven en consumenten ervan doordrongen dat zelf iets extra’s doen geen kwaad kan. Veel bedrijven schermen dan ook met duurzaamheidsclaims. Niet zelden hebben we te maken met greenwashing. Dat is wanneer een bedrijf zich wel groen voordoet, maar in de praktijk er toch een andere visie op nahoudt. Hoe doe je het dan wel als bedrijf? En dan heb ik het vooral over het communicatiedeel, aangenomen dat je als bedrijf ook écht duurzaam bent.

Lees meer

Communicatie

Informatieverwerking via lijstjes, hoe werkt dat?

Het is de laatste week van december. Traditiegetrouw wordt er dan veel teruggeblikt. En er worden talloze lijstjes opgesteld. Het jaaroverzicht van het nieuws, de hoogtepunten van de sport, de top 2000. We zijn gek op lijstjes en lezen de berichten waarin deze voorkomen maar wat graag. Maar waarom zijn we zo dol op die lijstjes? Wat doet het met ons en waarom zijn makers er zo’n fan van? Communicatief gezien is dat gemakkelijk te verklaren.

Lees meer