Communicatie uitgelegd aan de hand van theorie en praktijk -

Meta.ai in WhatsApp, wat veroorzaakt alle paniek?

Voor veel mensen was kunstmatige intelligentie, AI afgekort in het Engels, lange tijd iets wat wel bestond, maar nog niet echt dichtbij kwam. Natuurlijk heb je vast wel eens gehoord van ChatGPT of Copilot, maar grote kans dat jij bij de grote meerderheid hoort die hier nog geen veelvuldig gebruik van maakt. Sinds enkele weken is WhatsApp bezig met de uitrol van Meta.ai in hun applicatie. En daarmee komt het ineens toch heel dichtbij voor veel mensen. Met ook in veel organisaties een paniekreactie. Want wat is dit, hoe kom ik er vanaf en loop ik nu direct gevaar? Een mooie communicatiecasus.

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

AI als stemhulp bij verkiezingen, doen of niet?

AI is inmiddels niet meer weg te denken uit de huidige tijd. Wil je snel een tekst schrijven? Dan gebruik je CoPilot of ChatGPT. Snel een plaatje maken? Midjourney of Leonardo is jouw vriend. En zelfs het maken van een complete video met beweging, beeld en geluid is in een handomdraai gebeurd met tools als Leonardo.ai of Sora. An sich mooie ontwikkelingen, maar voor veel mensen is het gebruik ervan nog nieuw. Goed begrijpen hoe deze tools werken is daarvoor essentieel. Zeker met de Tweede Kamerverkiezingen op komst. Want op welke wijze kunnen AI-tools invloed hebben op de verkiezingen?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Fake news ontmaskeren, welke kenmerken heeft nepnieuws?

Ik heb al eerder geschreven over hoe je fake news kunt herkennen. En gelukkig zijn er ook steeds meer mensen die weten hoe je nepnieuws van de echte nieuwsberichten kunt onderscheiden. Maar tegelijkertijd worden de makers van onjuiste berichten ook steeds slimmer. Het blijft daarom belangrijk om nepnieuws te kunnen herkennen. Naast technieken om dit te kunnen doen, is het ook van belang dat je de kenmerken van een onecht bericht kent. Zodat je deze er sneller tussenuit kunt vissen.

Lees meer

Communicatie Marketingcommunicatie

Hoe dragen social media influencers écht bij aan je merk?

Een nieuw seizoen van B&B Vol Liefde is begonnen. Dat zal je waarschijnlijk niet ontgaan zijn. En rond het programma wordt er natuurlijk ook volop geadverteerd. Waaronder door frisdrankmerk Rivella. Zij zetten in hun campagne in op de bekendheid van oud-deelnemer van het tv-programma Els, beter bekend als Who Else, En Rivella is natuurlijk niet het enige merk dat gebruikmaakt van een social media influencer als het gaat om de promotie van hun merk. Maar er is eigenlijk nog maar weinig bekend over het effect van de inzet van zo’n bekend persoon. Wat doet het met de geloofwaardigheid van een merk en de relatie tussen consument en merk?

Lees meer

Communicatie Gezondheidscommunicatie Marketingcommunicatie

Gezond en lekker, hoe communiceer je dat voor producten?

Gezond eten en drinken is belangrijk. Dat is wat we van jongs af aan meekrijgen. Iedereen kent het begrip de Schijf van Vijf en het Voedingscentrum doet z’n best om ons bij te brengen wat gezond voedsel daadwerkelijk is. En natuurlijk is het ook zo dat de laatste jaren steeds meer mensen gezonder willen leven. Door meer te bewegen, maar zeker ook door goed te letten op wat je eet en drinkt. Deels hebben we hier zelf een idee bij, deels worden we hierbij geholpen. Bijvoorbeeld door logo’s op verpakkingen, zoals de Nutriscore, die ons moeten helpen bij het maken van de juiste keuzes voor gezond en lekker. Keuzes die al grotendeels beïnvloed zijn door allerlei marketing en eerder opgedane kennis. Hoe speelt communicatie hier een rol in?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Hoe zorgt visuele desinformatie voor scheve standpunten?

In een tijd waarin het nieuws gedomineerd wordt door oorlogen, is het des te belangrijker dat de informatie die we krijgen correct is. Dat is op de socials een grote uitdaging, immers, je ziet daar vooral wat je wilt zien. Je hoopt dat de afzender een zo correct mogelijk bericht plaatst. Toch komen er een hoop berichten en afbeeldingen voorbij die geen recht doen aan de waarheid. Je noemt dit visuele desinformatie. Waar komt dat door, hoe werkt dat en wat is het effect daarvan?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Hoe zorgt communicatie rond de Voorjaarsnota voor meer wantrouwen?

Je kon er de afgelopen dagen en weken niet omheen: de Voorjaarsnota. Een belangrijk moment in het jaar waarop de ministeries moeten kijken of de opgestelde begroting nog passend is en of er nog aanpassingen nodig zijn. Tot een maand geleden had niemand gehoord van dit proces, nu ineens wel. Dat kwam vooral omdat het kabinet grote keuzes voor zich uit had geschoven. Tot de Voorjaarsnota. En dus moesten de coalitiepartners strijden voor hun paradepaardjes, om te komen tot een zo goed mogelijke verdeling van het geld. Maar heeft dit proces nu geleid tot meer vertrouwen in de politiek?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Waarom werkt Trumps ‘Flood the zone’ tactiek?

Als je het nieuws aanzet, gaat het over Trump. Zit je even een kwartiertje online? De Amerikaanse president vliegt je om de oren. En denk je net dat alles even rustiger lijkt te worden, dan komt één van zijn collega’s wel met een idee waar je wenkbrauwen van fronsen. In hoog tempo lanceert de regering Trump het ene plan na het ander. Dat gaat zo snel, en vaak ook met zoveel bijzondere voorstellen, dat het nauwelijks bij te houden is. En dat is ook precies de bedoeling: flood the zone. Maar wat is dat eigenlijk en waarom werkt het zo goed?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Publieke opinie veranderen met propaganda, kan dat?

Het nieuws staat de laatste tijd bol van berichten over oorlog. Over de strijd tussen Rusland en Oekraïne en natuurlijk de oorlog in Israël en Palestina. Dit artikel gaat over het laatste conflict. Onder invloed van internationale druk, was er een deal gesloten en leek de situatie even stabiel. Maar afgelopen weken lijkt hier weinig meer van over en is Israël een nieuw offensief begonnen. Wereldwijd zijn er al maandenlang protesten tegen de oorlog, waarbij vooral de kant van Palestina wordt gekozen. De beelden die doorkomen uit Israël en Gaza hebben dan ook grote invloed op de publieke opinie. Nu wil Israël daar werk van maken en investeert het een flink bedrag in het opvijzelen van het imago. Gaat dat werken?

Lees meer

Communicatie Marketingcommunicatie

Online mond-tot-mond reclame en informatie overload, wat is het effect?

Mond-tot-mond reclame informatie overload

Er zijn vele manieren om een product of dienst aan de man te brengen. Het begint natuurlijk met naamsbekendheid. Mensen moeten immers weten dat je bestaat. En dat kun je op verschillende manieren bereiken. Met een hoog marketingbudget, slimme gerichte acties om de bekendheid van je merk te vergroten of vooral via mond-tot-mond reclame. Uit vele onderzoeken blijkt dat het laatste het meest effectief is. Want als er iemand via een reclameboodschap op tv jou vertelt iets te kopen of je partner, een goede vriend of familielid raad je iets aan, waar ben je gevoeliger voor? Juist. Maar hoe zit dat online waar je de hele dag overladen wordt met informatie?

Lees meer