Je herkent het vast wel: ben je net een mooi verhaal aan het vertellen, word je door je gesprekspartner onderbroken. Soms bewust, maar veel vaker onbewust. Omdat de ander denkt dat je al klaar bent met spreken, terwijl dat nog niet zo is. Hoe komt dat en belangrijker nog, hoe kun je ongewenste overlap zoveel mogelijk voorkomen? Ik neem je mee in een stukje gespreksanalyse en -communicatie.
Lees meer
De kans is groot dat het je niet direct opvalt in een conversatie omdat we het allemaal doen. We herhalen! Luister maar eens naar de gesprekken om je heen en je zult merken dat in vrijwel elk gesprek bepaalde passages herhaald worden. Maar waarom doen we dit eigenlijk? Wat bereiken we met herhaling in gesprekken? En doen we dit bewust of onbewust? Ik neem je mee in een interessant onderwerp binnen de gespreksanalyse. Lees meer
We praten de hele dag met elkaar. Zonder dat we ons ervan bewust zijn gebeurt binnen een gesprek een heleboel wat we kunnen verklaren via gespreksanalyse. We voeren bepaalde communicatiehandelingen uit, beide gesprekspartners hebben een bepaalde rol, er gelden machtsrelaties en ga zo maar door. Het lijkt allemaal zo vanzelfsprekend, maar als je er over na gaat denken verlopen veel gesprekken via een bepaald patroon dat eigenlijk al vast staat. Ik neem in dit artikel een gesprek bij de dokter als voorbeeld om uit te leggen hoe onze communicatie eigenlijk van te voren al vast staat. Hoe precies? Ik leg het je uit als communicatiespecialist aan de hand van gespreksanalyse. Lees meer
Elke dag opnieuw voeren we tientallen conversaties. Met familie, met vrienden, met collega’s, we praten wat af op een dag. In elk gesprek zijn we voortdurend bezig met twee dingen: het op gang houden van de conversatie en geen gezichtsverlies oplopen. In dit artikel focus ik me op het laatste aspect. Hoe kunnen we bijvoorbeeld voorkomen dat we als incompetent worden gezien door de gesprekspartner? Als communicatiespecialist leg ik het je uit aan de hand van een artikel van Pillet-Shore (2015). Lees meer