Het is droog in Nederland. In verschillende delen van het land mag je geen water meer onttrekken uit oppervlaktewater. De rivieren staan ontzettend laag en vanuit het midden van het land wordt er extra water naar het westen gepompt om voldoende zoetwater aan te kunnen voeren. Dat gaat allemaal over water wat jij en ik eigenlijk niet gebruiken. Voor de meeste mensen is voldoende drinkwater van groter belang. Maar ook daar begint het te knellen. Daarom roepen verschillende drinkwaterbedrijven op om minder water te verbruiken. Maar hoe doe je dat? Vitens geeft alvast het goede voorbeeld.
Wat is het probleem?
De meeste drinkwaterbedrijven werken met grote waterreservoirs. Hierin ligt het water opgeslagen dat jij en ik gebruiken. Maar zoals je je kunt voorstellen, met tropische temperaturen gebruiken we meer water. We douchen vaker, drinken meer water, bewateren de planten vaker, kortom, het verbruik is hoger. Zo hoog dat de waterreservoirs sneller leeglopen dan dat bijvoorbeeld Vitens het kan aanvullen. En als dat te lang duurt, kan er een tekort aan drinkwater ontstaan. Dat betekent dat we zuiniger moeten omgaan met het beschikbare water.
Hoe zorgt Vitens voor minder waterverbruik?
Via een persbericht en tips op de website informeert Vitens zijn klanten om minder water te verbruiken. Ten eerste leggen ze helder uit wat het probleem is en waarom er een tijdelijke gedragsverandering nodig is. Daarmee snapt iedereen gelijk het belang. Vervolgens geeft Vitens ook praktische tips hoe je snel water kunt besparen. Dat doen ze met de campagne Wijs met water. Sterk is dat ze goed aanvoelen hoe mensen zich gedragen met dit weer. En ze verbieden ook niets, maar geven juist tips mee.
Minder water verbruiken
Zo begrijpt Vitens prima dat je vaker doucht als het warm is. Daarom is de oproep niet ‘douche minder vaak’, maar ‘douche korter’. En Vitens snapt ook goed dat veel mensen een klein badje vullen met water. In plaats van dat af te keuren, geeft het waterbedrijf tips mee om slimmer met het water om te gaan. ‘Zorg voor goede zuivering, stap alleen in met schone voeten en dek het water af na gebruik’. Zodat je niet voortdurend het water hoeft te verversen. En ook voor het sproeien van de tuin is er een duidelijke tip: ‘Tussen 22.00 en 7.00, zodat het water niet gelijkt verdampt en de planten het goed kunnen opnemen’. Dat scheelt je ook weer in de kosten, immers, als het water verdampt als je sproeit, heb je meer nodig.
Extra informatie meegeven
Daarnaast geeft het bedrijf ook nog achtergrondinformatie over de huidige situatie van droogte, warmte en eventuele drinkwatertekorten. Fijn voor als je er meer over wilt weten. Maar slim gepositioneerd na de praktische tips, waarvan Vitens wil dat je die in ieder geval leest. Goede keuze.
Beroep op verantwoordelijkheidsgevoel
Daarnaast doet het drinkwaterbedrijf nog iets slims in de inleiding van de pagina. De zin ‘Als we de komende dagen met z’n allen wijs met drinkwater omgaan, is er genoeg voor iedereen’ is niet zomaar gekozen. Hier gebeuren een paar interessante dingen. Het stukje ‘met z’n allen’ is een duidelijk voorbeeld van de sociale norm inzetten. Anders gezegd, je krijgt direct het gevoel dat dit een gezamenlijke opdracht is waar jij een steentje aan bij moet dragen. En verderop ‘genoeg voor iedereen’ is eveneens een beroep op jouw verantwoordelijkheidsgevoel. Je wilt niet degene zijn die er met een hoog waterverbruik voor zorgt dat iemand anders geen drinkwater tot zijn of haar beschikking heeft. Een slim gekozen formulering dus om samen deze opgave op te pakken.
Kan er ook nog iets beter?
De campagne is prima, maar er kan natuurlijk altijd iets beter. Wanneer je door klikt op de verschillende linkjes vind je nog veel meer praktische tips, waarmee je heel gemakkelijk meer water kunt besparen. Dat zou je in een krachtige infographic kunnen weergeven, zodat je in één oogopslag alle mogelijkheden aangereikt krijgt om zuinig met het beschikbare water om kunt gaan. Nu zijn er drie hoofdthema’s gekozen, maar als je geen tuin hebt, dan heb je waarschijnlijk ook geen zwembadje staan. Met als gevolg dat twee van de drie besparingstips niet relevant voor je zijn. Daarmee mis je een grote groep die ook op een andere manier water kan besparen.
Duurzaam waterbewust leven
Nu met de droogte en de warmte is het noodzakelijk dat we op korte termijn minder water verbruiken per persoon. Maar ook op de lange termijn is het belangrijk dat we bewuster met ons waterverbruik omgaan. Zodat we naar de toekomst toe voldoende tot onze beschikking hebben. Het zou daarom bijvoorbeeld goed zijn als bedrijven als Vitens campagnes ook langer doorzetten. De waterschappen doen dit bijvoorbeeld al, met campagnes over waterbewustzijn. Daar liggen mooie samenwerkingskansen.
Meer weten over dit onderwerp of andere artikelen op deze site? Stuur me een mail.