2025 - Communicatie uitgelegd aan de hand van theorie en praktijk

Maakt gebruik van AI ons dommer? Een eerste antwoord.

Je kunt best zeggen dat 2025 het jaar is van de definitieve doorbraak van AI, artificial intelligence. Even snel een tekstje of samenvatting maken? Grote kans dat je dan ChatGPT, Copilot of Claude erbij haalt. Afbeelding of video maken? AI biedt de snelle oplossing. En even iets zoeken op Google of in je eigen WhatsApp-gesprekken? Dan krijg je direct te maken met resultaten via kunstmatige intelligentie. Zoals bij alles wat nieuw is, is de vraag of het een vloek of een zegen is. AI biedt veel gemak en snelheid. Maar tegelijkertijd wijzen experts ook op de risico’s, bijvoorbeeld als het gaat om intelligentie. Worden we bijvoorbeeld dommer van AI? Of is het een kwestie van leren omgaan met de tools?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Campagne voor de verkiezingen, waarom is het dit keer ingewikkelder?

Nog twee weken tot aan de Tweede Kamerverkiezingen, de campagne is in volle gang. De eerste grote debatten zijn inmiddels achter de rug en de eerste beschietingen zijn gedaan. Vanaf nu tot aan 29 oktober zal je steeds meer videospotjes op televisie gaan zien en ook de radioreclame zal vaker in teken staan van de verkiezingen. En online ga je ook niet om de politieke kopstukken heen kunnen. Met wat ontwikkelingen rondom de campagnes gaat het anders worden dan anders, en niet per se makkelijker voor de gemiddelde kiezer. Waarom is dat en wat betekent het voor de verkiezingen?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Snelle service, premium pricing? Waarom doe je dat eigenlijk?

Je kent het wel. Heb je net dat ene product gevonden, is de levertijd meerdere dagen of zelfs weken. Of je bent nog een paar boodschappen vergeten en wil ze online bestellen, maar wel graag dezelfde dag in huis. In beide gevallen is het prima mogelijk om de service wat te versnellen, mits je de portemonnee maar trekt. En opvallend vaak is dat voor de gemiddelde consument geen enkel probleem. Waarom gaan we overstag om een product net wat sneller te ontvangen voor een relatief hoog bedrag, zogenaamde premium pricing?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Geen social media advertenties in de campagne, en nu?

Op woensdag 29 oktober 2025 gaan we naar de stembus voor de Tweede Kamerverkiezingen. Zoals altijd gaan de partijen in aanloop naar die datum stevig campagne voeren. Debatten, radioberichten, televisiespotjes en natuurlijk de social media. Maar dat laatste gaat ditmaal anders zijn. Vanaf 1 oktober 2025 staan diverse socialmediaplatforms politieke advertenties namelijk niet meer toe. Wat betekent dat voor de campagnes en communicatie van de politieke partijen?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Wat zijn de succesfactoren van B&B Vol Liefde?

Je kunt het deze zomer bijna niet gemist hebben: B&B Vol Liefde. Inmiddels alweer een paar jaar op de buis, en een regelrechte rit in de zomermaanden. Of je nu fanatiek iedere avond voor de televisie kruipt of totaal geen interesse hebt, de kans dat je een fragment voorbij hebt zien komen is groot. Gezien het miljoenenpubliek dat de tv-show trekt, is er altijd wel iemand om je heen die je met gemak bijpraat. Maar waarom zijn we eigenlijk zo gek op dit format?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Meta.ai in WhatsApp, wat veroorzaakt alle paniek?

Voor veel mensen was kunstmatige intelligentie, AI afgekort in het Engels, lange tijd iets wat wel bestond, maar nog niet echt dichtbij kwam. Natuurlijk heb je vast wel eens gehoord van ChatGPT of Copilot, maar grote kans dat jij bij de grote meerderheid hoort die hier nog geen veelvuldig gebruik van maakt. Sinds enkele weken is WhatsApp bezig met de uitrol van Meta.ai in hun applicatie. En daarmee komt het ineens toch heel dichtbij voor veel mensen. Met ook in veel organisaties een paniekreactie. Want wat is dit, hoe kom ik er vanaf en loop ik nu direct gevaar? Een mooie communicatiecasus.

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

AI als stemhulp bij verkiezingen, doen of niet?

AI is inmiddels niet meer weg te denken uit de huidige tijd. Wil je snel een tekst schrijven? Dan gebruik je CoPilot of ChatGPT. Snel een plaatje maken? Midjourney of Leonardo is jouw vriend. En zelfs het maken van een complete video met beweging, beeld en geluid is in een handomdraai gebeurd met tools als Leonardo.ai of Sora. An sich mooie ontwikkelingen, maar voor veel mensen is het gebruik ervan nog nieuw. Goed begrijpen hoe deze tools werken is daarvoor essentieel. Zeker met de Tweede Kamerverkiezingen op komst. Want op welke wijze kunnen AI-tools invloed hebben op de verkiezingen?

Lees meer

Communicatie Digitale communicatie

Fake news ontmaskeren, welke kenmerken heeft nepnieuws?

Ik heb al eerder geschreven over hoe je fake news kunt herkennen. En gelukkig zijn er ook steeds meer mensen die weten hoe je nepnieuws van de echte nieuwsberichten kunt onderscheiden. Maar tegelijkertijd worden de makers van onjuiste berichten ook steeds slimmer. Het blijft daarom belangrijk om nepnieuws te kunnen herkennen. Naast technieken om dit te kunnen doen, is het ook van belang dat je de kenmerken van een onecht bericht kent. Zodat je deze er sneller tussenuit kunt vissen.

Lees meer

Communicatie Marketingcommunicatie

Hoe dragen social media influencers écht bij aan je merk?

Een nieuw seizoen van B&B Vol Liefde is begonnen. Dat zal je waarschijnlijk niet ontgaan zijn. En rond het programma wordt er natuurlijk ook volop geadverteerd. Waaronder door frisdrankmerk Rivella. Zij zetten in hun campagne in op de bekendheid van oud-deelnemer van het tv-programma Els, beter bekend als Who Else, En Rivella is natuurlijk niet het enige merk dat gebruikmaakt van een social media influencer als het gaat om de promotie van hun merk. Maar er is eigenlijk nog maar weinig bekend over het effect van de inzet van zo’n bekend persoon. Wat doet het met de geloofwaardigheid van een merk en de relatie tussen consument en merk?

Lees meer

Communicatie Gezondheidscommunicatie Marketingcommunicatie

Gezond en lekker, hoe communiceer je dat voor producten?

Gezond eten en drinken is belangrijk. Dat is wat we van jongs af aan meekrijgen. Iedereen kent het begrip de Schijf van Vijf en het Voedingscentrum doet z’n best om ons bij te brengen wat gezond voedsel daadwerkelijk is. En natuurlijk is het ook zo dat de laatste jaren steeds meer mensen gezonder willen leven. Door meer te bewegen, maar zeker ook door goed te letten op wat je eet en drinkt. Deels hebben we hier zelf een idee bij, deels worden we hierbij geholpen. Bijvoorbeeld door logo’s op verpakkingen, zoals de Nutriscore, die ons moeten helpen bij het maken van de juiste keuzes voor gezond en lekker. Keuzes die al grotendeels beïnvloed zijn door allerlei marketing en eerder opgedane kennis. Hoe speelt communicatie hier een rol in?

Lees meer