Voor veel mensen was kunstmatige intelligentie, AI afgekort in het Engels, lange tijd iets wat wel bestond, maar nog niet echt dichtbij kwam. Natuurlijk heb je vast wel eens gehoord van ChatGPT of Copilot, maar grote kans dat jij bij de grote meerderheid hoort die hier nog geen veelvuldig gebruik van maakt. Sinds enkele weken is WhatsApp bezig met de uitrol van Meta.ai in hun applicatie. En daarmee komt het ineens toch heel dichtbij voor veel mensen. Met ook in veel organisaties een paniekreactie. Want wat is dit, hoe kom ik er vanaf en loop ik nu direct gevaar? Een mooie communicatiecasus.
Wat is er aan de hand?
De kans is groot dat je de afgelopen week onderstaand bericht hebt ontvangen. In privéchats, in groepsgesprekken of in een community. En waarschijnlijk heb je ook bij verschillende chats een bericht gehad dat iemand geavanceerde privacy had ingeschakeld. Tegelijkertijd is de kans groot dat je een blauw-paarse ring ziet staan bij je WhatsApp gesprekken. Dat is de nieuwe functionaliteit Meta.ai, waarmee je razendsnel informatie kunt krijgen als je ergens naar op zoek bent. Van suggesties voor een restaurant tot een leuk weetje en van het weer voor morgen tot mooie vakantiebestemmingen. Mooi toch? Waarom dan al die paniekberichten?
Meta.ai: wat kan het wel en niet?
Het bericht dat massaal rondgaat is niet volledig juist. Het simpelweg aanwezig zijn van Meta.ai in WhatsApp betekent niet dat al je gesprekken nu openbaar zijn. Alleen de informatie die je deelt met de AI-tool zijn dat. Wanneer je in een privébericht of een groepsgesprek Meta.ai inzet, is er dus toegang tot dat specifieke bericht. Er is geen toegang tot andere berichten in dezelfde chat en er wordt ook niet actief informatie opgehaald uit andere gesprekken. Addertje onder het gras is wel de zoekbalk in WhatsApp die is vervangen voor een Meta.ai zoekbalk. Dat maakt het zoeken in je chats iets complexer, iets om even goed op te letten. Want zoekopdrachten die je daar geeft, worden wel weer openbaar.
Waarom dan toch zoveel ophef?
Er zijn eigenlijk twee verklaringen voor de grote ophef rond Meta.ai in WhatsApp. De eerste is dat veel mensen nog vrij weinig weten van AI en de toepassingen ervan. Voor de meerderheid is dit de eerste keer dat ze echt te maken krijgt met kunstmatige intelligentie. Met als gevolg een defensieve reactie. Als je op televisie de AI-experts hoort praten, klinkt het soms alsof de techbedrijven werkelijk alles van je weten en nu al alles kunnen manipuleren. En tot op zekere hoogte klopt dit wellicht ook, maar dat is dan vrijwel altijd wel op basis van de gegevens die je zelf online zet. Het is ook weer niet zo dat alles wat je doet nu direct op straat ligt, mits je natuurlijk zorg besteed aan je privacy.
Meta heeft niet echt een goede reputatie
Een tweede reden waarom er ophef ontstaat is vanwege het recente verleden waarin Meta, moederbedrijf van WhatsApp, Facebook en Instagram, niet altijd zorgvuldig om is gegaan met privacy van gebruikers. Daarvoor is de techgigant op de vingers getikt door de Europese Commissie. Met als gevolg dat je recentelijk bijvoorbeeld op Instagram moest aangeven of je de app wilde blijven gebruiken zonder dat Meta je gegevens mag gebruiken om AI te trainen of dat je € 8,99 per maand moest gaan betalen. Wat heb jij gedaan? Op Facebook heb je al helemaal geen keus. Daar wordt alle openbare data gebruikt om AI te trainen.
Geavanceerde privacy dan maar?
In het bericht dat rondgaat wordt er opgeroepen om Geavanceerde chatprivacy in te schakelen. Ben je daarmee helemaal ‘veilig’ voor AI? Nee, helaas niet. Het enige wat je hiermee instelt is dat je in een specifieke chat of groepsgesprek geen mogelijkheid meer hebt om AI te gebruiken. Jij niet en de ander niet. Moet je alleen wel per chat instellen. En de paars-blauwe cirkel verdwijnt er ook niet mee. Plus, dan zul je ook je Instagram en Facebook moeten verwijderen om echt helemaal van Meta.ai af te zijn.
Privacy belangrijk, blijf zelf onderzoeken
Moraal van het verhaal, het bericht dat rondgaat over Meta.ai en WhatsApp klopt half. Blijf daarom altijd zelf goed onderzoek doen naar wat echt en nep is. Tegelijkertijd zorgt dit moment er wel voor bij veel mensen dat ze bewust worden van wat AI is en kan. Je hoeft dus niet gelijk bang te worden van nieuwe ontwikkelingen, maar het is wel een goed startpunt om te verkennen wat een en ander daadwerkelijk is en betekent.
Meer weten over dit onderwerp of andere artikelen op deze site? Stuur me een mail.