Maatschappelijke communicatie Archieven - Pagina 17 van 26 - Communicatie uitgelegd aan de hand van theorie en praktijk

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Derk Bolt schrijft boek over ontvoering, hoe verandert de perceptie?

Terwijl ik in juni door Colombia reisde, kwam het nieuws naar buiten dat Spoorloos-presentator Derk Bolt en zijn cameraman ontvoerd waren door de ELN. In Colombia werd hier nauwelijks aandacht aan besteed, maar in Nederland was het groot nieuws. Het bleef onduidelijk wat er precies gaande was en hoe het zou aflopen. Gelukkig werden Bolt en zijn cameraman ongedeerd vrijgelaten. Wat volgde was een aardig mediacircus waarbij mijn perceptie toch was dat de cameraman meer moeite had met de ontvoering dan Bolt zelf. Sterker nog, de mediaoptredens hebben ervoor gezorgd dat mijn perceptie van de presentator behoorlijk negatief is geworden. Hoe kan dat? Ik leg het je uit. Lees meer

Communicatie Crisiscommunicatie Maatschappelijke communicatie

Waarom is de berichtgeving na een aanslag zo complex?

Donderdagmiddag werd Barcelona opgeschrikt door een terreuraanslag op de Rambla, de belangrijkste boulevard van de stad. Meer dan tien doden, tientallen gewonden en natuurlijk een hoop angst en paniek. Juist bij zo’n aanslag is het van groot belang dat de informatie die naar buiten komt correct is. Maar vaak is dat allesbehalve het geval. Hoe komt dat nou? Waarom is de berichtgeving na zulke gebeurtenissen zo lastig en waarom krijgen we niet alleen de bevestigde berichten te horen?

Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

‘Ja, dat herken ik!’ Meepraten dankzij mentale beelden

Het komt je vast bekend voor. Je vertelt over een vakantie of iets anders leuks en je gesprekspartner zegt ineens: ‘Dat lijkt me ontzettend leuk’ of ‘Dat lijkt me helemaal niets’. Maar waar baseert hij of zij dat op? Puur en alleen op jouw verhaal? Of is er meer aan de hand? Waarom lijkt het zo eenvoudig om over alle onderwerpen mee te praten ook al weet je er niets van of ben je er nog nooit geweest? Dat komt door de mentale beelden die we maken van onze wereld. Mentale beelden? Ik leg het je uit. Lees meer

Communicatie Gezondheidscommunicatie Maatschappelijke communicatie

Crisiscommunicatie in het eierschandaal: wat moet er gebeuren?

Fipronil, eierschandaal, het lijken twee gegadigden voor de titel ‘woord van het jaar’. Al een week lang is Nederland in de ban van ‘eiergate’. Inmiddels is duidelijk dat er twee hoofdrolspelers zijn in deze zaak: Chickfriend uit Barneveld en Poultry-Vision uit België. Minstens één van de twee bedrijven heeft een grote fout gemaakt, maar wie? En hoe moeten deze bedrijven met dit schandaal omgaan? Wat is de beste manier van crisiscommunicatie om je reputatie te redden? Ik leg het je uit in dit stukje crisiscommunicatie. Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Aandacht voor het EK vrouwenvoetbal: hype of niet?

Het EK voetbal voor vrouwen is in volle gang. In zeven speelsteden spelen de beste Europese voetbalsters om de Europese titel. Maar om nou te zeggen dat het echt leeft in het land. Je hoort weinig mensen over het toernooi praten, steden en straten zijn nauwelijks versierd en de bezetting van de stadions is, op wedstrijden van Oranje na, niet geweldig. Desondanks spreken de media van een hype rond het EK. Hoe kan dat en wat proberen de media hier te doen? Ik leg het je uit als communicatiespecialist. Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Geluk en trots, waarom zijn ze in het buitenland zo hulpvaardig?

Ik loop een klein beetje verloren door Bogotá en meteen komt er een Colombiaan naar me toe om te helpen. Ik ben op zoek naar het duikkantoor in Cartagena en een local vraagt waar ik heen moet en wijst me de weg. Twee simpele voorbeelden die vanzelfsprekend lijken, maar dat toch niet helemaal zijn. Immers, hoe vaak komt het in Nederland voor dat iemand uit zichzelf een ander gaat helpen? Dus zonder te vragen. Andere cultuur? Heeft het te maken met geluk en trots? Ik leg het je uit als communicatiespecialist. Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Welke rol spelen de media bij de publieke stemming? Case: terrorisme

Lizeth Villanueva, 13 jaar oud, kreeg afgelopen week op school een grappig bedoeld diploma met de tekst: ‘Grootste kans om later terrorist te worden.’ De ouders van het meisje waren verbijsterd en al snel kreeg zowel binnenlandse als buitenlandse media lucht van dit verhaal. Natuurlijk ligt het onderwerp ‘terrorisme’ gevoelig, zeker na de recente aanslag in Manchester, maar worden we ook niet een klein beetje beïnvloed door de media? Hebben de media een rol in het bepalen van de publieke stemming en op welke manier doen ze dit? Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie

Feyenoord en Ajax, hoe bepalen de media de stemming?

Het is officieel, Feyenoord is kampioen. Het zat er al weken aan te komen, maar nu is het dan zover. Voor het eerst in 18 jaar pakken de Rotterdammers de titel. Naaste belager Ajax slaagde er niet in om het gat te verkleinen, maar nu de Amsterdammers zo goed presteren in de Europa League lijkt niemand daarom te malen. En dat is opmerkelijk. Welke rol heeft de media hierin gespeeld? Komen hier toch weer de bekende begrippen agenda setting en framing om de hoek kijken? Ik leg het je uit. Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie Marketingcommunicatie

Een vraag ontwijken zonder gezichtsverlies, hoe doe je dat?

Je herkent het ongetwijfeld: een journalist stelt een vraag aan een politicus en die geeft een antwoord dat totaal niet aansluit op de vraag. De journalist probeert het nog eens, maar wederom weet de politicus de vraag te ontwijken. Soms omdat hij het antwoord niet weet, maar veel vaker omdat hij het antwoord niet wil geven. Hoe ergerlijk het ook is, soms is er geen andere uitweg mogelijk. Maar hoe doe je dat nu, een vraag ontwijken? Zonder dat het teveel opvalt? Ik leg het je uit als communicatiespecialist. Lees meer

Communicatie Maatschappelijke communicatie Marketingcommunicatie

Wat betekent herhaling in gesprekken? Waarom doen we het?

De kans is groot dat het je niet direct opvalt in een conversatie omdat we het allemaal doen. We herhalen! Luister maar eens naar de gesprekken om je heen en je zult merken dat in vrijwel elk gesprek bepaalde passages herhaald worden. Maar waarom doen we dit eigenlijk? Wat bereiken we met herhaling in gesprekken? En doen we dit bewust of onbewust? Ik neem je mee in een interessant onderwerp binnen de gespreksanalyse. Lees meer