Waarom zijn negatieve reviews juist positief voor jouw bedrijf?

Negatieve reviewsJe vindt ze bijna niet meer: sites die wat willen verkopen en waar geen reviews te vinden zijn. We laten ons maar wat graag leiden door de ervaringen van anderen. Als bedrijf is het van belang hoge kwaliteit te leveren, zodat de beoordelingen positief zijn. Maar wat te doen met negatieve reviews? Zijn negatieve reviews echt een probleem, of juist niet? Hebben ze een positief of negatief effect op de verkoop? Ik leg het je uit als communicatiespecialist. Lees meer

Waarom doneren we voor de ene ramp wel en voor de ander niet?

doneren natuurgeweldHet lijkt de laatste tijd niet op te houden met het natuurgeweld aan de andere kant van de wereld. Eerst zorgde orkaan Harvey voor gigantische overstromingen in Houston en omstreken. Vervolgens was er orkaan Irma die het Caribisch gebied flink te pakken nam en toen kwam er ook nog eens een heftige aardbeving in Mexico. Ondertussen staat ook een groot deel van Aziƫ onder water. Hoe kies je nou waarvoor je gaat doneren? Waarom doen we voor de ene ramp wel een donatie en voor de ander niet? Ik leg het je uit als communicatiespecialist. Lees meer