Hoe moet crisiscommunicatie Oxfam door het seksschandaal helpen?

Oxfam crisiscommunicatieHet is crisis bij Oxfam International. De organisatie die zich inzet om hongerproblemen in de wereld te bestrijden en om ontwikkeling tot stand te brengen, ligt onder vuur vanwege vermeende seksfeesten op Haïti. En dat terwijl de hulpverleners daar bezig waren om het land weer overeind te helpen na een verwoestende aardbeving. Kortom: code rood. Oxfam International moet er met de juiste crisiscommunicatie voor zorgen dat de donateurs en andere stakeholders het vertrouwen niet verliezen. Maar wat is daarvoor de beste manier? (meer…)

Crisiscommunicatie in het eierschandaal: wat moet er gebeuren?

Crisiscommunicatie chickfriendFipronil, eierschandaal, het lijken twee gegadigden voor de titel ‘woord van het jaar’.  Al een week lang is Nederland in de ban van ‘eiergate’. Inmiddels is duidelijk dat er twee hoofdrolspelers zijn in deze zaak: Chickfriend uit Barneveld en Poultry-Vision uit België. Minstens één van de twee bedrijven heeft een grote fout gemaakt, maar wie? En hoe moeten deze bedrijven met dit schandaal omgaan? Wat is de beste manier van crisiscommunicatie om je reputatie te redden? Ik leg het je uit in dit stukje crisiscommunicatie. (meer…)