Hoe hebben teveel positieve online reviews invloed op jouw koopgedrag?

online reviewsOnline reviews zijn niet meer weg te denken. Of je nu uit eten gaat, een hotel wilt boeken of een nieuwe laptop gaat kopen, je bekijkt eerst even wat anderen van de dienst of het product vinden. Een algemeen heersende opvatting is dat veel goede reviews bijdragen aan meer verkoop. Maar is dat eigenlijk wel zo? Laat jij je altijd maar leiden door die reviews of heeft teveel positiviteit ook een keerzijde? En welke rol speelt online word-of-mouth (wom) bij jouw beslissingen op het internet? (meer…)