Hoe versterk je als bedrijf eenvoudig de bedrijfsidentificatie?

Bedrijfsidentificatie werknemers

Afgelopen week las ik in het AD dat het Amsterdamse marketingbureau Brandfirm zijn werknemers ieder jaar drie tot vier weken op Bali laat werken. Grote kans dat de werknemers van dit bedrijf zich sterk verbonden voelen met de onderneming. Met als gevolg dat ze ambassadeurs van het bedrijf zijn en er dus graag over vertellen. Betere marketing is niet mogelijk. Maar niet elk bedrijf kan of wil een villa op Bali huren. Deze ondernemingen moeten op een andere manier werken aan de bedrijfsidentificatie van het personeel. Hoe kun je dat doen als onderneming?

(meer…)

Crisiscommunicatie door Ryanair, gaat het goed of slecht?

Crisiscommunicatie ryanairDe Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair ligt de afgelopen weken onder vuur. Honderden vluchten werden al geschrapt en de komende tijd zullen er dat nog veel meer worden. Voor Ryanair is de juiste vorm van crisiscommunicatie nu essentieel. Hoe zorgt het bedrijf ervoor dat de opgebouwde reputatie ‘prijsvechter maar best oké’ behouden blijft of in ieder geval zo min mogelijk schade oploopt? En wat heeft de huidige crisiscommunicatie van het bedrijf voor gevolgen? (meer…)

Hoe hebben werknemers invloed op de bedrijfsreputatie?

Bedrijfsreputatie en trotsEen bedrijf kan niet bestaan zonder haar werknemers. Immers, het is onmogelijk om als directeur alles alleen te doen. Als ZZP’er kan dat natuurlijk wel, maar ik heb het nu over iets grotere bedrijven. Voor veel bedrijven is hun reputatie heilig. Want een goede reputatie bij de doelgroep betekent doorgaans een hogere omzet. Maar wat veel bedrijven niet goed doen is het omgaan met hun werknemers. Terwijl die juist van groot belang zijn voor de bedrijfsreputatie. Hoe precies? Dat leg ik je uit als communicatiespecialist. (meer…)

Hoe komen cultuurverschillen op communicatiegebied tot uiting?

Cultuurverschillen op communicatiegebiedCultuurverschillen in communicatie kunnen leiden tot vervelende situaties. De kans is groot dat een goed bedoelde handreiking verkeerd wordt opgevat, een bepaalde manier van directheid niet wordt gewaardeerd of jouw communicatiepartner kent een andere manier van begroeten. Wanneer je hiervan niet op de hoogte bent, kan dit leiden tot ongemakkelijke momenten. Niet alleen hierom is het goed om te weten hoe er in een bepaald land of werelddeel gecommuniceerd wordt, maar ook om te weten wanneer iets bedreigend overkomt voor iemand. En wat doen andere culturen om gezichtsverlies te voorkomen? Als communicatiespecialist duik ik in de cultuurverschillen op communicatiegebied. (meer…)

Interne social media in bedrijven, hoe in te zetten?

interne social media
Vrijwel iedereen is wel bekend met een social mediaplatform. We gebruiken LinkedIn, Facebook, Twitter, Google+ en ga zo maar door. Oké, de een wat actiever dan de ander, maar de meesten hebben de social media omarmd. Eén dingen hebben alle social media gemeen, we gebruiken ze voornamelijk buiten het werk om. Toch denken veel bedrijven dat een intern social mediaplatform grote kansen biedt om bijvoorbeeld de interne communicatie te bevorderen. Hoe zit dit precies en klopt dit wel? Als communicatiespecialist leg ik je dit stukje bedrijfscommunicatie graag uit. (meer…)

Knowledge gap verkleint door visuele informatie

Knowledge gapKennis speelt een centrale rol in onze maatschappij. We worden voortdurend gevraagd om dingen te herinneren en te begrijpen. Hoe goed we hierin zijn, wordt deels bepaald door ons opleidingsniveau. Althans, dat blijkt uit onderzoek dat is uitgevoerd met verbale tests. Maar klopt het wel dat we alleen maar via tekst en woorden (verbaal) kennis opdoen? Herinneren en begrijpen we niet veel beter op basis van beelden (visueel)? Als communicatiespecialist zoek ik het voor je uit. (meer…)