Gebruik minder water, hoe dan? Sturen op gedrag.

water verbruik gedrag

Het is droog in Nederland. Ook al heeft het de afgelopen dagen aardig wat geregend, de droogte is nog niet voorbij. Dat betekent dat we allemaal zuinig moeten zijn met water. Zeker nu er komende week een hittegolf wordt verwacht. De vraag is alleen: hoe kunnen de drinkwaterbedrijven het gedrag van mensen beïnvloeden, zodat ze zorgvuldiger omgaan met ons drinkwater? Hoe kun je in de communicatie sturen op gedrag?

Meer lezen

Hoe kan het racisme-onderwerp op de publieke agenda blijven na de protesten?

racisme gelijkheid

Over de hele wereld hebben de afgelopen weken anti-racismeprotesten plaatsgevonden. Duizenden mensen kwamen bijeen om te protesteren tegen racisme in de samenleving. En daar was ook veel begrip voor. Maar sinds een week is de stemming omgeslagen. In de Verenigde Staten en Londen worden standbeelden van hun sokkel getrokken, in Rotterdam zijn beelden en musea beklad. Hierin schuilt het gevaar dat de boodschap van de demonstraties naar de achtergrond verdwijnt en polarisatie alleen maar toeneemt. Hoe kan het racisme-onderwerp op de agenda blijven, zonder dat er meer tegenstellingen in de samenleving ontstaan? En is het neerhalen van beelden de oplossing of maakt het de situatie juist lastiger?

Meer lezen

Hoe houden we ons wel en niet aan de coronaregels op straat?

gedragsbeïnvloeding

Corona lijkt op z’n retour in Nederland. De cijfers over sterfgevallen en ziekenhuisopnamen vertonen al weken een dalende lijn. Tegelijkertijd is per 1 juni er weer heel wat versoepeld en gaan we steeds meer naar buiten. Des te belangrijker wordt het om ons allemaal aan de regels te houden. Moeten we dat zelf bedenken, dan zijn we daar doorgaans niet zo goed in. Een beetje hulp kunnen we wel gebruiken. Maar hoe? Een rondje door de stad Utrecht geeft een mooi beeld van goede en slechte voorbeelden om ons gedrag te sturen. Wat werkt er niet zo goed en wat is juist wel een mooie oplossing? Heldere communicatie is belangrijker dan ooit.

Meer lezen

Op vakantie in de zomer, waar wel en waar niet?

Vakantie communicatie

De zomer staat voor de deur. Het is inmiddels juni en het hoogseizoen wacht. Tijd voor vakantie. Of toch niet? Mag je deze zomer naar het buitenland? Of is een vakantie in Nederland waarschijnlijker? De grenzen in het buitenland gaan toch open? Mogen we er dan heen of juist niet? De laatste weken waren dit de belangrijkste vragen in de coronacrisis. Waar kwam dat door? En hoe had dat eerder opgelost kunnen worden op communicatiegebied?

Meer lezen

Online kopen: wanneer zijn de reviews bij een product betrouwbaar?

Reviews beoordelen

We kopen meer dan ooit online. Dat is een trend die al langer gaande is, maar nu in coronatijd gaat de online verkoop nog veel harder. Heb je gezondheidsklachten, dan kun je toch gewoon kopen wat je al wilde hebben. En als je gewoon gezond bent, hoef je je niet druk te maken om de 1,5 meter afstand in de winkels of op straat. Bij die online aankopen baseer jij je bewust of onbewust op reviews die bij een product staan. Maar kun je eigenlijk wel vertrouwen op die ervaringen? En is een uitstekende score wel goed voor de verkoop? Of kunnen wat negatieve bijdragen juist een positief effect hebben?

Meer lezen

LinkedIn Stories: goede zet of niet?

linkedin stories

Social media zijn nog steeds ongekend populair. Uit onderzoek van Newcom Research blijkt dat 96% van alle Nederlanders actief is op minstens één kanaal. En actief betekent het medium ook echt gebruiken, niet alleen lezen. De platforms blijven zich daarom steeds ontwikkelen. Zo kwam het zakelijke netwerk LinkedIn afgelopen week met LinkedIn Stories, een vergelijkbare tool als stories op Instagram. Waarom kiest het zakelijke LinkedIn voor zo’n element? Waarom nu en wordt het een succes?

Meer lezen

Hoe kan het kabinet de knowledge gap verkleinen tijdens Corona?

knowledge gap corona

In Coronatijd krijgen we veel informatie op ons afgevuurd. Om de paar dagen geeft het kabinet een persconferentie, waarin we in één klap allerlei maatregelen en versoepelingen te verwerken krijgen. Maar zeg nou zelf, hoeveel heb je direct na de persconferentie daadwerkelijk onthouden? Juist in een tijd waarin het belangrijk is dat iedereen zich aan de maatregelen houdt, is het belangrijk dat informatie blijft hangen. Wat we dan zeker niet kunnen gebruiken is een zogenaamd ‘knowledge gap’. Hoe zit dat precies en hoe zou het kabinet de knowledge gap kunnen verkleinen?

Meer lezen

Wat zeggen cijfers in de media in Coronatijd?

Framing via cijfers

We krijgen in deze Coronatijd het ene na het andere cijfer op ons afgevuurd. Het aantal besmettingen, het aantal patiënten op de intensive care, het aantal sterfgevallen. Iedere dag opnieuw komt het RIVM met nieuwe cijfers, die maar wat graag door de media worden overgenomen. En waarop vervolgens veel mensen hun informatie en kennis op baseren. Maar war zeggen dij cijfers eigenlijk? En kunnen we de cijfers in Coronatijd zomaar overnemen of moeten we daar meer voor doen? Waarom hebben cijfers juist wel of geen zin?

Meer lezen

Waarom maken we massaal muziek in Coronatijd?

sociale verbondenheid muziek

Landen als Italië, Spanje en Ierland zitten in lockdown. Hier spreken we van een intelligente lockdown. Wat in alle gevallen hetzelfde is: we blijven (zoveel mogelijk) binnen. Mensen zoeken in deze Coronatijd automatisch andere manieren om in verbinding met elkaar te staan. Opvallend vaak wordt daarbij muziek ingezet. Van balkonconcerten tot samen zingen en van complete thuisfestivals tot dj-feestjes in binnentuinen. Waarom wordt er juist nu zoveel muziek gemaakt? Welke functie heeft muziek als het gaat om verbinding? En hoe zorgt muziek voor wat lichtpuntjes in Coronatijd?

Meer lezen

Hoe zorgen we voor sociale verbinding in Coronatijd, zonder Facebook en Instagram?

sociale verbinding

De Coronacrisis is al een tijd aan de gang en het einde lijkt nog niet in zicht. Dat betekent dat we aan huis gebonden zijn, ook voor onze sociale activiteiten. Even naar een café voor een biertje met vrienden, niet mogelijk. Samen met je vriend of vriendin naar een restaurant, voorlopig even niet. Of een gezellig koffiemoment met collega’s, het zit er niet in. Sociale verbinding is belangrijk voor mensen en als we dat niet offline kunnen vinden, zal het online moeten. En dat gebeurt ook. Echter, niet zozeer op sociale media als Facebook en Instagram, maar via andere kanalen. Hoe komt dat?

Meer lezen