Het WK voetbal is in volle gang. De eerste speelronde zit er bijna op en we hebben al schitterende doelpunten voorbij zien komen. Maar nu Nederland er niet bij is, mist er toch iets dit toernooi. Natuurlijk het massaal kijken naar wedstrijden met vrienden en familie, maar ook een stukje spanning en relevantie. En nu Oranje schittert door afwezigheid, moeten de media verder. Met verhalen over andere landen, waarvan ze hopen dat het ons interesseert. Hoe doen de media dat? Hoe versla je een WK voetbal waar jezelf niet bij bent? En welke gevolgen heeft dat voor de publieke opinie? Over Agenda Setting en framing.

Oranje niet op het WK, wat betekent dat
voor de publieke opinie via de media?

Ik was afgelopen week op een evenement over contentmarketing. Interessante sprekers uit het vak vertelden hun laatste inzichten en ontwikkelingen in de markt. Steeds werd er ook gehamerd op het feit dat het overbrengen van ideeën op andere mensen in de fysieke wereld niet eenvoudig is. Reden: anderen geloven niet in je verhaal of ze vinden het niet interessant genoeg. Dat risico loop je altijd als je iemand wilt overtuigen, maar vaak gaat het mis op de manier waarop je iets brengt. Op de lichaamstaal die je uitstraalt. Maar hoe komt dat eigenlijk? Hoe overtuig je iemand met de juiste lichaamstaal?

Hoe overtuig je iemand
met de juiste lichaamstaal?

We schrijven 17 maart 2018. The New York Times en The Guardian brengen een gezamenlijk onderzoek naar buiten waaruit blijkt dat het Brits-Amerikaanse Cambridge Analytica miljoenen Facebookgegevens heeft buitgemaakt. Niet veel later blijkt dat Facebook hiervan wist, maar niets heeft gedaan. Allerlei mensen riepen dat we direct van Facebook af moesten, want privacy dit en privacy dat. Maar nu, drie maanden later, zit jij waarschijnlijk gewoon nog op Facebook. Maar waarom eigenlijk? Daar zijn twee goede redenen voor.

Waarom ben jij nog niet van Facebook af?
previous arrow
next arrow
Slider

Hoe heeft groepsdruk invloed op jouw koopgedrag?

Groepsdruk groepsgedrag‘1000 mensen beoordeelden dit product gemiddeld met een 8,4’. ‘Ga net als duizenden anderen meer besparen op je energierekening’. ‘Vlieg net als vele andere Nederlanders naar tropisch Bonaire’. Het zijn reclame-uitingen die je regelmatig voorbij ziet komen in een soortgelijke versie. Er wordt hier gebruik gemaakt van het Ad Populumargument, waarbij ingespeeld wordt op onze gevoeligheid voor aantallen. Eigenlijk goed te vergelijken met groepsdruk. Maar welke invloed heeft deze vorm van groepsdruk eigenlijk op jouw koopgedrag en hoe komt dat? (meer…)

Ryanair meester in framing: hoe slecht nieuws goed wordt

framing ryanairRyanair is een prachtig bedrijf om te analyseren als communicatiespecialist. Het bedrijf is behoorlijk rebels en innovatief binnen de vliegbranche en ligt geregeld onder vuur. Des te interessanter om te kijken wat ze op communicatiegebied eigenlijk doen. Neem nou het nieuwe bagagebeleid. Sinds 15 januari 2018 hanteert de Ierse vliegmaatschappij een van de strengste bagage policies van Europa. En toch is er maar weinig over geklaagd. Hoe krijgt de maatschappij dat voor elkaar? Hoe gebruiken ze framing om de boodschap toch zo positief mogelijk te brengen? (meer…)

Hoe verkleinen we de knowledge gap met minder lezen?

knowledge gap‘Kinderen lezen te weinig’. Deze alarmerende boodschap komt regelmatig terug in het nieuws. Lezen is natuurlijk goed voor de ontwikkeling en daarom is het belangrijk dat kinderen regelmatig een boek open slaan. Maar wat nou als kinderen daar simpelweg geen zin in hebben? Als er teveel afleidingen zijn die leuker zijn dan het lezen van een boek?  Als het gaat om het bijbrengen van kennis, moeten we dan niet op een andere manier proberen kennis bij te brengen? En wat zijn de gevolgen voor de zogenaamde knowledge gap? (meer…)

Hoe wordt het verhaal van Wolff (Fire & Fury) over Trump steeds ongeloofwaardiger?

Trump WolffHet werd in januari 2018 met veel bombarie gepresenteerd: het boek Fire & Fury van Michael Wolff. In dit boek zet de auteur Donald Trump weg als incapabele president van de Verenigde Staten. Daarnaast komt Wolff met een veelvoud  aan belastend materiaal, dat hij naar eigen zeggen heeft verzameld op basis van 200 interviews. Het boek werd een instant bestseller, maar nu, een maand later, lijkt de glans snel van Michael Wolff en het boek af te gaan. Stukje bij beetje wordt het verhaal van de auteur ongeloofwaardiger. Hoe kan dit en waar ging het mis voor Wolff? (meer…)

Hoe moet crisiscommunicatie Oxfam door het seksschandaal helpen?

Oxfam crisiscommunicatieHet is crisis bij Oxfam International. De organisatie die zich inzet om hongerproblemen in de wereld te bestrijden en om ontwikkeling tot stand te brengen, ligt onder vuur vanwege vermeende seksfeesten op Haïti. En dat terwijl de hulpverleners daar bezig waren om het land weer overeind te helpen na een verwoestende aardbeving. Kortom: code rood. Oxfam International moet er met de juiste crisiscommunicatie voor zorgen dat de donateurs en andere stakeholders het vertrouwen niet verliezen. Maar wat is daarvoor de beste manier? (meer…)

Waarom wil iedereen een Bitcoin hebben? FoMO en Bandwagon effect.

Bitcoin fear of missing outHet is december 2017, de Bitcoin stijgt al sinds de zomer in waarde, maar dan komt er een explosief uiteinde van het jaar. In amper 10 dagen tijd stijgt de koers van de virtuele munt van 10.000 naar 20.000 Dollar. Duizenden mensen investeren hun geld in de Bitcoin, want het lijkt wel erg eenvoudig om geld te verdienen. En toen kwam januari 2018. In een paar dagen tijd zakte de koers naar amper 7000 Dollar en waren overal in het nieuws mensen te horen die flinke verliezen hebben gemaakt. Desondanks blijft de Bitcoin populair. Hoe komt dat nou? Waarom wil jij nog steeds Bitcoins hebben? (meer…)

Hoe wordt nepnieuws een steeds groter probleem?

Nepnieuws probleemTot twee jaar geleden dachten we allemaal dat de media over het algemeen het nieuws op een correcte wijze overbrachten. De journalist doet zijn werk en vertelt ons wat we moeten weten. Het liefst objectief, maar anders slechts licht gekleurd. Echter, sinds 2016 is fake news een bekend begrip geworden. Vanuit landen als Rusland en China wordt nepnieuws de wereld in geholpen en we hebben moeite om dit te herkennen. Dat brengt me bij de vraag: hoe wordt nepnieuws een steeds groter probleem? (meer…)

Hoe helpen soundbites politici in aanloop naar de verkiezingen?

soundbites politiciOp 21 maart 2018 worden er in 335 gemeenten gemeenteraadsverkiezingen gehouden. En dus is het tijd voor de landelijke politici om hun standpunten kenbaar te maken aan het grote publiek. Overal en nergens verschijnen de kopstukken van de politieke partijen in de media. Maar hoe zorgen politici er nou voor dat ze hun standpunten landelijk bekend krijgen? Hiervoor gebruiken ze onder andere soundbites. De vraag is: hoe helpen soundbites politici in aanloop naar de verkiezingen? (meer…)

Hoe werd verkeerde communicatie Camiel Eurlings fataal?

Communicatie EurlingsAls er één naam is waar je afgelopen weken niet omheen kon in de media, is het wel die van Camiel Eurlings. De oud-minister was sinds 2013 lid van het IOC. Mede op voorspraak van koning Willem-Alexander. Maar toen kwam in 2015 zijn ex-vriendin met aangifte van geweld tegen haar, door Camiel Eurlings. Hoe kon het gebeuren dat het Nederlandse IOC-lid twee jaar na dato alsnog moest aftreden, naar aanleiding van deze zaak? Waar ging het mis in de communicatie? Een reconstructie. (meer…)

Zo maak jij de goede voornemens tot een succes

Goede voornemens bereikenHet is 2018! Een nieuw jaar voor de boeg: nieuwe ronden, nieuwe kansen. De kans is groot dat jij voor dit jaar een aantal goede voornemens hebt opgesteld. En de kans is net zo groot dat die goede voornemens rond 1 februari alweer de prullenbak in kunnen. Mislukt. Hoe komt dat nou en hoe zorg je ervoor dat je dit jaar de goede voornemens wel tot een succes maakt? Ik leg het je uit als communicatiespecialist. (meer…)