Pas op: het vakantiegeld komt eraan

VakantiegeldDe maand mei is voor de meeste werknemers de maand waarin het vakantiegeld wordt gestort. Je hebt een jaar lang iedere maand wat geld gespaard, en vlak voor de zomer komt het geld dan eindelijk binnen. Het vakantiegeld is natuurlijk bedoeld als extraatje voor de zomervakantie, maar ondernemers zullen alles uit de kast trekken om jouw vakantiegeld binnen te hengelen. Hoe zorg je ervoor dat je jouw vakantiegeld op de juiste manier besteedt? (meer…)

Hoe sluit je jouw presentatie af? Wel of niet het einde aankondigen?

slot presentatieEen presentatie geven, we doen het allemaal wel eens. Met een krachtige opening pak je direct de aandacht van het publiek, interactie helpt je om jouw toehoorders erbij te houden en dan werk je toe naar de afsluiting. Maar hoe sluit je het best je presentatie af? Is het verstandig om het einde aan te kondigen of kun je deze aankondiging beter achterwege laten. Presentatie- en speechadviseurs zijn verdeeld, maar vanuit de wetenschap geef ik je een zetje in de goede richting. (meer…)

Waarom betaal je toch elke keer weer € 5,- voor koffie bij Starbucks?

Starbucks logo'sIk was laatst in Dublin en liep door het drukke centrum op zoek naar een kopje koffie. Dat is geen probleem in de Ierse hoofdstad, want overal en nergens zitten leuke koffietentjes. Volop keus, maar toch zat ik vijf minuten later in de Starbucks met een Caramel Macchiato van € 5,35. De kleinste. Hoe kan dat? Waarom kies je toch voor de grote Amerikaanse keten en niet voor een ander koffiehuis? Welke factoren spelen een rol bij het maken van jouw keuze voor een merk? (meer…)

Hoe heeft groepsdruk invloed op jouw koopgedrag?

Groepsdruk groepsgedrag‘1000 mensen beoordeelden dit product gemiddeld met een 8,4’. ‘Ga net als duizenden anderen meer besparen op je energierekening’. ‘Vlieg net als vele andere Nederlanders naar tropisch Bonaire’. Het zijn reclame-uitingen die je regelmatig voorbij ziet komen in een soortgelijke versie. Er wordt hier gebruik gemaakt van het Ad Populumargument, waarbij ingespeeld wordt op onze gevoeligheid voor aantallen. Eigenlijk goed te vergelijken met groepsdruk. Maar welke invloed heeft deze vorm van groepsdruk eigenlijk op jouw koopgedrag en hoe komt dat? (meer…)

Ryanair meester in framing: hoe slecht nieuws goed wordt

framing ryanairRyanair is een prachtig bedrijf om te analyseren als communicatiespecialist. Het bedrijf is behoorlijk rebels en innovatief binnen de vliegbranche en ligt geregeld onder vuur. Des te interessanter om te kijken wat ze op communicatiegebied eigenlijk doen. Neem nou het nieuwe bagagebeleid. Sinds 15 januari 2018 hanteert de Ierse vliegmaatschappij een van de strengste bagage policies van Europa. En toch is er maar weinig over geklaagd. Hoe krijgt de maatschappij dat voor elkaar? Hoe gebruiken ze framing om de boodschap toch zo positief mogelijk te brengen? (meer…)

Hoe helpen soundbites politici in aanloop naar de verkiezingen?

soundbites politiciOp 21 maart 2018 worden er in 335 gemeenten gemeenteraadsverkiezingen gehouden. En dus is het tijd voor de landelijke politici om hun standpunten kenbaar te maken aan het grote publiek. Overal en nergens verschijnen de kopstukken van de politieke partijen in de media. Maar hoe zorgen politici er nou voor dat ze hun standpunten landelijk bekend krijgen? Hiervoor gebruiken ze onder andere soundbites. De vraag is: hoe helpen soundbites politici in aanloop naar de verkiezingen? (meer…)

Hoe geef je dit jaar niet teveel geld uit in december?

Geld uitgeven decemberDe decembertijd, Sinterklaas is nog niet de deur uit of Kerst staat alweer voor de deur. De decembermaand is de tijd dat alle merken een stapje extra doen. En dan gaat het vooral om producten van alledaagse producten en goede doelen. Zij gebruiken allerlei middelen en technieken om jou meer geld uit te laten geven rond Kerstmis. Maar hoe doen ze dat? En nog belangrijker, hoe voorkom je dat je  in december, rond Kerst, niet teveel geld uitgeeft? (meer…)

Hoe word je beïnvloed bij het kiezen van jouw vakantiebestemming?

beinvloed vakantieDecember is traditioneel de maand dat veel Nederlanders op zoek gaan naar een vakantiebestemming voor komende zomer. Je gaat je oriënteren op een leuk land en wat daar te doen is. Daarbij maak je waarschijnlijk gebruik van het internet of een reisgids. Met daarin natuurlijk de meest mooie plaatjes van jouw bestemming. Uiteindelijk kies je een bestemming en denk je dat je helemaal vrijwillig jouw keuze hebt gemaakt. Maar is dat wel zo? Ben jij niet door de verkopende partij in een bepaalde richting geduwd? Hoe word je beïnvloed bij het kiezen van jouw vakantiebestemming? (meer…)

Hoe werd jij beïnvloed om te kopen op Black Friday?

black friday beinvloedingAfgelopen vrijdag was het weer Black Friday. De vrijdag na Thanksgiving is een dag waarop veel werknemers in de Verenigde Staten vrij zijn. Winkeliers spelen daarop in met scherpe aanbiedingen. Inmiddels is Black Friday uitgegroeid tot een lang weekend vol met kortingen tot en met Cyber Monday. Deze ‘koopjesdagen’ zijn inmiddels ook naar Nederland overgewaaid. De afgelopen dagen werd je doodgegooid met kortingen en aanbiedingen die soms wel te mooi om waar te leken zijn. We worden namelijk op allerlei manieren beïnvloed om in te gaan op de promoties. Maar hoe werkt dat eigenlijk? Hoe werd jij beïnvloed om te kopen op Black Friday? (meer…)

Hoe hebben keurmerken invloed op jouw koopbeslissing?

Keurmerken in de supermarktLaatst zag ik een aflevering van de Keuringsdienst van Waarde over medaillestickers op wijnflessen. Als je door de supermarkt loopt, lijkt elke wijn wel ergens in de wereld goud, zilver of brons te hebben gewonnen. Maar wijn is niet het enige product met een keurmerk. Loop je een rondje door de winkel, dan kom je allerlei keurmerken tegen. Welk effect hebben al die keurmerken op jouw koopgedrag? Word je beïnvloed door deze keurmerken en hoe werkt dat dan? (meer…)