Hoe zorgde fake news voor extra paniek rond de ‘kaping’ op Schiphol?

herkennen-fake-news

Afgelopen woensdagavond was Nederland in de ban van een mogelijke kaping op Schiphol. Ruim anderhalf uur bleef onduidelijk wat er precies aan de hand was. Via diverse online kanalen gingen de wildste verhalen rond, die achteraf niet waar bleken te zijn. Hoe zorgde fake news ervoor dat de situatie op de luchthaven veel aandacht kreeg? Waarom kwam er zoveel onjuiste informatie in omloop? En hoe herken je fake news?

Lees meer

Lichaamstaal in een sollicitatiegesprek, hoe gebruik je het in je voordeel?

lichaamstaal in presentatie

Sollicitatiegesprekken zijn voor veel mensen een spannende aangelegenheid. Je doet je uiterste best om je goed voor te bereiden. Je leest je in over je nieuwe werkgever en je bedenkt antwoorden op te verwachten vragen. Verbaal ben je klaar voor het gesprek, maar hoe zit het met je non-verbale skills? Lichaamstaal tijdens een sollicitatiegesprek is minstens net zo belangrijk als de inhoud van jouw antwoorden. Een eerste indruk kun je immers maar één keer achterlaten. Hoe zorg je ervoor dat je met krachtige lichaamstaal een goede indruk achterlaat tijdens een sollicitatiegesprek?

Lees meer

Negatieve rente komt eraan, hoe gaan de banken dat communiceren?

negatieve-rente-banken

Afgelopen vrijdag kondigde ABN Amro aan dat de rente op spaargeld per 1 november daalt naar 0,1%. Daarmee komt de spaarrente op de laagste stand ooit. Niet eerder was een bank zo dicht bij negatieve rente op spaargeld. Toen ING een paar maanden geleden zinspeelde op een negatieve rente, waren veel klanten woest. Hoe communiceer je zorgvuldig over een gevoelig onderwerp als negatieve rente op spaargeld? Zonder dat mensen massaal vertrekken bij je bank?

Lees meer

Hoe beïnvloeden verhalen in het nieuws jouw mening over controversiële onderwerpen?

Nieuws controversiële onderwerpen

We worden de hele dag door beïnvloed. Loop je op straat, dan proberen reclamemakers je te verleiden tot aankoop. Kijk je thuis in de folders of de krant, dan word je beïnvloed om voor merk of winkel X te kiezen. En ga je online een reis boeken, dan heeft de indeling van de reissite invloed op de keuze die je uiteindelijk maakt. Het enige waarbij je hoopt dat je niet beïnvloedt wordt, is het nieuws. Journalisten dienen neutraal te werken om zo een evenwichtig beeld te schetsen van een situatie. Maar gebeurt dat eigenlijk wel? Wat is het effect van het brengen van verhalen in het nieuws? En hoe heeft dat gevolgen voor hoe jij over controversiële onderwerpen denkt?

Lees meer

Waarom jij nog lang niet uitgekeken bent op social media

inhaken social media

Het is inmiddels alweer zes jaar geleden dat socialmediaplatform Hyves ermee ophield. Op het hoogtepunt in 2010 had het platform meer dan 2 miljoen gebruikers in Nederland. Het stoppen van Hyves betekende zeker niet het einde van social media in ons land. Facebook, WhatsApp, YouTube, Instagram, Snapchat, TikTok, de keuze aan platforms is enorm. Hoe kan het dat er steeds nieuwe platforms bij komen en dat die netwerken ook weer groeien? Welke vormen van communicatie maken dat jij op social media actief blijft?

Lees meer

Framing: waarom is er zoveel sympathie voor de boeren?

framing boeren

Als er iets Nederland in z’n greep houdt, is het wel de stikstofcrisis. Bouwprojecten worden opgeschort of geannuleerd, de maximumsnelheid op snelwegen moet omlaag, de veestapel moet worden verkleind. Het grootste protest tot nu toe omtrent stikstof was het boerenprotest van 1 oktober. Honderden boeren trokken naar het Malieveld om te demonstreren. Vanuit de politiek en de samenleving kregen ze veel bijval, terwijl de sector relatief veel stikstof uitstoot volgens het RIVM. Waarom is er zoveel sympathie voor de boeren?

Lees meer

Waarom leidt de speech van Greta Thunberg tot zoveel verdeeldheid?

speech klimaat greta

Op 23 september sprak de Zweedse Greta Thunberg de Verenigde Naties toe. Het 16-jarige meisje is wereldwijd misschien wel de bekendste klimaatactivist. Haar boodschap is dat de tijd is gekomen om echt iets te gaan veranderen aan het klimaatbeleid. De speech van Thunberg werd wisselend ontvangen. Voorstanders van verandering liepen met de speech weg, klimaatsceptici serveerden Gretha volledig af. Hoe komt het nu dat de speech van Greta Thunberg tot zoveel verdeeldheid leidt?

Lees meer

Hoe laat je een chatbot menselijk communiceren?

chatbot

We verwachten meer en meer dat we online 24/7 vragen kunnen stellen aan bedrijven. En dat we binnen afzienbare tijd een reactie krijgen. Zouden bedrijven hiervoor mensen gebruiken, dan moet een bedrijf gigantisch veel mensen aannemen. Daarom wordt er steeds vaker gekozen voor een chatbot. Maar hoe zorg je er voor dat een chatbot ‘echt’ overkomt. Hoe maak je een chatbot menselijk, zonder dat het ongeloofwaardig wordt?

Lees meer

Agenda setting: hoe werden de bosbranden in de Amazone wereldnieuws?

Amazone bosbranden

De Amazone staat in brand. De afgelopen dagen heeft dit bericht het nieuws beheerst. Toch woeden de branden al langer en is dit ook zeker niet het eerste jaar dat er op grote schaal bosbranden zijn. Hoe komt het dat we nu opeens zoveel horen van de bosbranden in de Amazone? Waarom is het nu wel wereldnieuws en eerder niet? En welke rol spelen influencers bij het agenderen van wereldnieuws?

Lees meer

De linkse media, feit of fabel?

media interview

Wereldwijd vindt er een politieke verschuiving plaats. In steeds meer landen komen mensen aan de macht die tegen de gevestigde orde zijn. En ook extremere denkbeelden komen vaker naar voren. Daarbij wordt nog vaak het klassieke onderscheid tussen links en rechts gemaakt. Wat opvalt is dat politici die niet links zijn, vaak klagen over partijdige media. Maar hebben ze hier eigenlijk een punt? Is het inderdaad zo dat de media meer links zijn dan midden of rechts? En als dat zo is, hoe komt dat tot uiting?

Lees meer