Hoe heeft groepsdruk invloed op jouw koopgedrag?

Groepsdruk groepsgedrag‘1000 mensen beoordeelden dit product gemiddeld met een 8,4’. ‘Ga net als duizenden anderen meer besparen op je energierekening’. ‘Vlieg net als vele andere Nederlanders naar tropisch Bonaire’. Het zijn reclame-uitingen die je regelmatig voorbij ziet komen in een soortgelijke versie. Er wordt hier gebruik gemaakt van het Ad Populumargument, waarbij ingespeeld wordt op onze gevoeligheid voor aantallen. Eigenlijk goed te vergelijken met groepsdruk. Maar welke invloed heeft deze vorm van groepsdruk eigenlijk op jouw koopgedrag en hoe komt dat? (meer…)

Ryanair meester in framing: hoe slecht nieuws goed wordt

framing ryanairRyanair is een prachtig bedrijf om te analyseren als communicatiespecialist. Het bedrijf is behoorlijk rebels en innovatief binnen de vliegbranche en ligt geregeld onder vuur. Des te interessanter om te kijken wat ze op communicatiegebied eigenlijk doen. Neem nou het nieuwe bagagebeleid. Sinds 15 januari 2018 hanteert de Ierse vliegmaatschappij een van de strengste bagage policies van Europa. En toch is er maar weinig over geklaagd. Hoe krijgt de maatschappij dat voor elkaar? Hoe gebruiken ze framing om de boodschap toch zo positief mogelijk te brengen? (meer…)

Hoe verkleinen we de knowledge gap met minder lezen?

knowledge gap‘Kinderen lezen te weinig’. Deze alarmerende boodschap komt regelmatig terug in het nieuws. Lezen is natuurlijk goed voor de ontwikkeling en daarom is het belangrijk dat kinderen regelmatig een boek open slaan. Maar wat nou als kinderen daar simpelweg geen zin in hebben? Als er teveel afleidingen zijn die leuker zijn dan het lezen van een boek?  Als het gaat om het bijbrengen van kennis, moeten we dan niet op een andere manier proberen kennis bij te brengen? En wat zijn de gevolgen voor de zogenaamde knowledge gap? (meer…)