Welke rol spelen machtsrelaties in (marketing)communicatie?

Marketingcommunicatie, controlling language en machtsrelaties,,Eet je bord leeg!” Iedereen heeft als kind ongetwijfeld wel eens deze zin naar zijn hoofd gekregen van zijn vader of moeder. Of wat dacht je van de volgende bij de tandarts: ,,Je moet beter poetsen.” In deze situaties zijn er duidelijke machtsrelaties. Dat wil zeggen, een ouder staat hoger dan een kind en een tandarts zou meer verstand van tandheelkunde moeten hebben dan een patiënt. Het lijkt dan gerechtvaardigd om op een strenge toon de ‘niet-machthebbende’ aan te spreken. Maar hoe zit dat wanneer in een gesprek de machtsrelaties niet zo duidelijk zijn? Als communicatiespecialist leg ik het je uit. (meer…)

Hoe komen cultuurverschillen op communicatiegebied tot uiting?

Cultuurverschillen op communicatiegebiedCultuurverschillen in communicatie kunnen leiden tot vervelende situaties. De kans is groot dat een goed bedoelde handreiking verkeerd wordt opgevat, een bepaalde manier van directheid niet wordt gewaardeerd of jouw communicatiepartner kent een andere manier van begroeten. Wanneer je hiervan niet op de hoogte bent, kan dit leiden tot ongemakkelijke momenten. Niet alleen hierom is het goed om te weten hoe er in een bepaald land of werelddeel gecommuniceerd wordt, maar ook om te weten wanneer iets bedreigend overkomt voor iemand. En wat doen andere culturen om gezichtsverlies te voorkomen? Als communicatiespecialist duik ik in de cultuurverschillen op communicatiegebied. (meer…)

Hoe overgewicht bij kinderen tegen te gaan?

Overgewicht bij kinderen

Je hoeft maar om je heen te kijken op straat, in het zwembad of waar dan ook en je ziet het: kinderen worden steeds dikker. Volgens TNO is het aantal kinderen met overgewicht ten opzichte van 1980 verdubbeld en de kledingindustrie past zijn kledingmaten aan op de dikker wordende kinderen. Is er een verklaring voor de toename in gewicht en omvang bij kinderen en zijn er dan manieren om dit tegen te gaan? Ik zoek het voor je uit als communicatiespecialist. (meer…)

Hoe zorgt de publieke sfeer van commentsecties voor een scheve publieke opinie?

Publieke opinie en publieke sfeerSteeds meer nieuwswebsites bieden de mogelijkheid om onderaan een nieuwsbericht een reactie achter te laten. Deze reacties worden doorgaans wel gecensureerd, maar kunnen toch zeer heftig van aard zijn. Opvallend genoeg zijn het vaak minderheden die online veel reageren, maar uiteindelijk in de maatschappij niet zo duidelijk aanwezig zijn. Een goed voorbeeld in Nederland zijn ‘aanhangers’ van de PVV. Voor elke verkiezingen lijkt de partij van Wilders af te stevenen op de macht, om op de dag zelf uiteindelijk toch niet de grootste te worden. Is er een verklaring voor het feit dat het online lijkt of bepaalde groepen enorm groot zijn, terwijl dat in de praktijk toch wel mee blijkt te vallen? Als communicatiespecialist zoek ik het voor je uit. (meer…)

Wanneer gaat een nieuwsbericht viral op social media?

Nieuws viral op social mediaDagelijks verschijnen er honderden, zo niet duizenden, nieuwsberichten online. Slechts een fractie daarvan wordt veel gelezen door het publiek en eventueel gedeeld via de mail of social media. Welke factoren bepalen wanneer een nieuwsbericht geselecteerd en/of gedeeld wordt? Waar moet een nieuwsbericht aan voldoen om viral te gaan? Aan de hand van een onderzoek van Kim (2015) leg ik het je uit als communicatiespecialist. (meer…)