Interne social media in bedrijven, hoe in te zetten?

interne social media
Vrijwel iedereen is wel bekend met een social mediaplatform. We gebruiken LinkedIn, Facebook, Twitter, Google+ en ga zo maar door. Oké, de een wat actiever dan de ander, maar de meesten hebben de social media omarmd. Eén dingen hebben alle social media gemeen, we gebruiken ze voornamelijk buiten het werk om. Toch denken veel bedrijven dat een intern social mediaplatform grote kansen biedt om bijvoorbeeld de interne communicatie te bevorderen. Hoe zit dit precies en klopt dit wel? Als communicatiespecialist leg ik je dit stukje bedrijfscommunicatie graag uit. (meer…)

Hoe beïnvloeden de media onze voorkeuren via verantwoordelijkheid?

Verantwoordelijkheid en straffen
De manier van nieuws brengen heeft een grote invloed op onze voorkeuren. Zo schreef ik eerder al over het creëren van stereotypen van bevolkingsgroepen door de media. Maar ook op een ander vlak hebben de nieuwsmedia invloed op ons. Bijvoorbeeld wanneer het gaat om bepaalde beleidskeuzes. Door een bepaald frame te gebruiken, kan een medium ons sturen naar een voorkeur voor het een of ander. Concreet gezegd, als op het journaal een bepaalde bevolkingsgroep of persoon verantwoordelijk wordt gehouden voor een misdaad, dan nemen wij dat over en willen we gepaste maatregelen zien. Hoe dit proces in zijn werk gaat leg ik uit als communicatiespecialist. (meer…)

Waarom koop je sneller Lays chips dan Crackito? De rol van brand awareness

Brand awarenessJe loopt door de supermarkt en bent op zoek naar chips. Aangekomen bij het chipsvak moet je een keuze maken uit A-merken, B-merken, C-merken of huismerken. De keuze is enorm, maar de kans is toch groot dat je voor het bekende gaat, ook al hoeft dit niet per se het beste merk te zijn. In het geval van chips koop je waarschijnlijk sneller Lays dan Crackito. Maar waarom doe je dit? Het heeft te maken met jouw merkvoorkeur (brand preference) en de merkbekendheid (brand awareness). Als communicatiespecialist leg ik je dit stukje marketingcommunicatie haarfijn uit. (meer…)

Hoe heeft online activisme op Facebook en Twitter effect op offline demonstraties?

Demonstratie Facebook, TwitterSocial media als Twitter en Facebook spelen een steeds belangrijkere rol binnen de maatschappij. Het is voor veel mensen de manier om te delen met anderen waar ze mee bezig zijn, wat ze interessant vinden en waar ze naar toe gaan. Ik liet eerder al zien dat het vervullen van intrinsieke behoeften één van de grootste drijfveren van Facebookgebruik is. Maar Facebook, en ook Twitter, wordt ook voor hele andere doelen gebruikt. Bijvoorbeeld voor het uiten van onvrede en het oproepen van protest. Is digitaal protest op de social media gerelateerd aan protesten in de echte wereld? En zo ja, hoe zit dat dan? Dit stukje van digitale communicatie leg ik je graag uit als communicatiespecialist. (meer…)

Hoe helpen verhalen bij acceptatie controversiële onderwerpen?

Narratieve overtuigingOvertuiging via verhalen (narratieve overtuiging) is een beproefde tactiek van marketeers, goede doelen en andere partijen die iets van ons willen. Het idee is dat we tijdens het lezen van een verhaal ons identificeren met de hoofdpersoon en opgaan in het verhaal. Met als gevolg dat we minder weerstand kunnen bieden tegen de aangedragen standpunten in het verhaal. Maar wat gebeurt er nou als er in een verhaal twee hoofdpersonen met verschillende standpunten voorkomen? Welke kant kiezen we dan en hoe heeft het verhaal invloed op onze eigen standpunten? Als communicatiespecialist vertel ik je aan de hand van een artikel van Cohen, Tal-Or en Mazor-Tregerman (2015) meer over narratieve overtuiging. (meer…)